主动服务方便百姓

　　魏科是黄泽镇湖头村仿古木雕从业者。多年来从事这一行业，规模逐步扩大。于是，他萌生了创办公司的念头。近日，他带着全套资料来到便民服务中心，申请个转企，10多分钟便拿到了营业执照。

　　“以前办证要跑多个部门盖章，如今‘一站式’服务真快呀。”拿着刚刚办理好的营业执照，魏科感慨颇多。

　　“快”对于百姓而言，是少跑部门；于干部而言，则是主动服务。黄泽镇便民服务中心民政残联窗口的朱顺军深有感触。以前办理临时救助审批都需要提交市里审查，30日内办结。如今申请额度在1000元以下的事项，镇里便可在15个工作日内办结，如遇特殊情况当日就能发放，干部主动服务使得工作效率较以前提高了一倍。更为百姓称道的是全程代办。“针对暂时没有条件在乡镇办理的事项，我们落实专人建立服务团队，为企业提供全程代办、为群众提供全程指导等服务。”中心副主任李锦告诉记者。

　　“一站式”便民服务中心是黄泽镇基层治理新模式中的一大亮点，它集纳了11个部门下放的企业发展和群众需要的35项行政审批事项。至目前，已办理企业投资备案7项，临时救助审批53户，农村村民住宅审核52项，建设项目选址2件，建设用地规划许可17件，建设工程设计方案审查4件，建设工程规划许可11件，建设工程竣工规划核实2件，乡村建设规划许可39件，工商登记626项。主动承接市级下放权限，实行便民服务“一站式办理、一条龙服务”，让黄泽镇有效解决了服务群众“最后一公里”的问题。

党政主管抱团作战

　　一直以来，乡镇权小责大的现状使基层治理受困于“最后一公里”。我市破题重点便是按照权责一致和简政放权的原则，把“七站八所”的事权、财权下放到乡镇，由乡镇统一配置。如此，党委、政府的刚性调控得到进一步增强。

　　谈起5个月来的成效，黄泽镇城建副镇长周良永有话说。“以前是多头管理，拆除违建需要提前3天召集相关部门开协调会，如今有了统一的平台，统一调度使得工作效率大大提高。”

　　统一调度下折射的正是抱团作战。近日，接到群众举报，甬金高速嵊州服务区的污水未达标处理就排到了顺富村的田畈里，严重影响灌溉。当即，镇村干部以最快速度赶赴现场了解情况。

　　“这在以前是不可能的。”灵山总支书记周煜东介绍，以前遇到事情往往由驻村干部独自调查协调，现在驻村工作组转变角色定位，从原来的驻村变为包村，5、6位包村干部组成团队作战，走村入户开展矛盾纠纷大排查大化解活动，不仅加强了团队力量，而且大大提高了工作效率。抱团作战的成效从矛盾排查情况就可窥一斑而知全豹，去年以来，全镇共排查出矛盾纠纷138件，各类安全隐患77余处，上报综治信息590件。

　　黄泽镇党委书记李剑光表示，试点工作的开展不仅使基层政府的治理能力得到了提升，最重要的是干部队伍综合素质得到加强。通过改革组织架构、整合资源，镇里人浮于事的现象得到根本性改变，不少干部都在“七办两中心”身兼数职、满负荷运作，真正实现了党政主管、平台主战、服务主动。