俞波的“店小二”生涯从去年投产前的浙江致威家具开始。企业刚落户长乐镇的时候，并不熟识我市的各个部门，包括企业建设需要办理哪些证照、需要走怎样的流程等。她所有的联系都是主动的。“主动问，企业建设筹备的情况；主动跑，进企业询问有什么样的需要；主动办，凡是企业有需要、政策允许，就主动帮助企业办理相关手续。”慢慢地，贴心的服务得到了企业的认可。

　　致威家具董事长曹世尧每次在面对记者都会竖起大拇指：“长乐镇政府的服务没话说。”他举了个例子说：今年正月初十正式开工生产， 100多名工人也要住进宿舍。但就在春节前，工人宿舍的有线电视还没有开通。他们就联系到俞波，希望能赶在工人到来之前，将有线电视接通。俞波立马联系好镇广电站，在正月初七上班开始为该企业安装有线电视。

　　随着致威家具的顺利投产，俞波和镇工办的服务阵地就转移到了镇工业区正在建设中的7个新项目。俞波认为，企业最看重的就是效率，所以要尽最大可能缩短企业从项目立项至拿到施工许可证的时间。长乐镇工办制定了一整套项目办理的流程，并为企业准备了一份项目报批材料告知单，记者粗略一数，其中涉及到的5项审批事项需要提供材料近30份材料，其中大部分是在镇里办理或者由镇工办代办的；还有一份建筑工程施工许可材料接收凭证，有近25份的材料需要镇工办一起帮忙提交至市行政服务中心。

　　从结果来看，这一点做得还不错：除联艺服饰外，目前正在施工的6家企业，从项目立项到拿到施工许可证平均耗时控制在60个工作日内，镇工办的工作人员也从门外汉成了行家。

　　此外，还有很多棘手的问题是企业无法解决的。目前正在建设中的联艺服饰原本可以在4月份就开工建设，但因为连日阴雨天气，建筑工地边上发现了一个4.2万立方米的滑坡。郑永江就赶紧会同企业，一起邀请到杭州的勘测团队，对滑坡进行评估，并制定修复方案，最终在经过一个半月的清理和处置后，企业得以恢复建设；新人电器工地上方有一根中国移动的光缆穿过，如果按照常规方式解决，光缆的迁移可能需要近一个月的时间，通过镇里的沟通和中国移动嵊州分公司的配合，迁移光缆仅仅用了一周时间……

　　类似的事例还有很多，也正是细致而又高效的服务，赢得了企业点赞。郑永江说，就长乐镇的发展而言，工业经济是短板；就长乐镇的工业经济而言，政府的服务是短板。现在，长乐就是要补齐这两块短板，通过“店小二”式的服务，赢得企业的信任和满意，从而提升长乐镇工业经济发展环境，也为长乐镇在“十三五”期间，打造一个基础设施配套完善，工业区、住宅商业区、公共建设区功能分区明显，镇区常住人口达6万，具有强大生命力的现代化小城市奠定了基础。