2016年3月5日，裘某接到了一个自称淘宝客服的陌生女子打来的电话，说其在3月4日下订单的时候遇上他们淘宝系统升级，其下的订单无法显示，让裘某先退款再重新下一个订单，裘某就按照对方要求加了她QQ。对方发来一个网站，又给裘某发了一个订单异常物品丢失退款中心的链接，裘某点进去后，页面显示要其登陆淘宝账户，之后让其选择退款的银行卡，再让其填写了个人信息，之后裘某的手机就收到了一条验证码的信息，裘某就在退款的平台上填入了验证码，但是一直没有成功。之前那名女子又给裘某打了电话，问怎么回事，裘某说验证码一直都提交不了，对方就主动说要帮其填写，裘某将验证码告诉对方，当天晚上就收到一条工商银行发来的信息，说其卡内的1623元钱被扣。

　　提示：犯罪分子以淘宝升级、淘宝付款异常等为由，让受害人填写退款信息，实际是获取受害人支付宝、银行账户信息。

　　十、网上办理信用卡诈骗案例

　　2016年1月8日，龚某接到一陌生电话，对方自称姓胡，介绍办理建设银行信用卡的好处。下午，龚某从建设银行官网上进入办理信用卡的网页，并在网上填写资料，这时有一个17081418***的号码打给龚某，自称是建设银行内部人员，对方叫他如何操作办理信用卡，龚某就按对方说的方式操作，在电脑上插入了建设银行U盾，在网页内容上按对方要求点了二次确认。就这样，龚某的49758元钱轻而易举地转到别人的账号上了。

　　提示：受害人进入的官网其实是虚假钓鱼网站，犯罪分子通过钓鱼网站获取受害人填写的个人资料后，以指导办理信用卡为名，取得受害人信任，然后让受害人在不知情的情况下进行了转账操作。

　　(公安局刑侦大队供稿，未完待续)