有没有一张地图标注了联村干部走村访户的脚步？确切记录了困难户的地理方位？精准掌控了某一日隐患排查的信息？……也许你用高科技的导航仪都很难定位到。但是，王院乡的“三情”足迹却绘制出了专属于自己的“民情走访地图”。联村干部的足迹密密麻麻遍布了这张小小的地图，遍及了全乡19个自然村。

1.小地图大数据，民情足迹显性化。一是动动手指民情记档。出门还需要带笔和《民情记录本》？王院乡利用“三情”系统，立时抛开这些赘累，动动手指将村里的事情、访情、舆情以直观、具体、形象的方式，将自己的走访脚步记档反映出来，化被动接访为主动“出击”走访。二是走村访户足迹显形。联村干部每走一步，每到一个地方，每访一户村民，都能在手机上获得实时地理位置，在王院乡的地图上标注自己的脚印，再也不需要费心记忆和记录走访了哪些地方和村民。三是“三情”在线情境对应。记录的事情、访情和舆情都能与所到过的地方以及村民相对应，可以进行对应查询，更便捷的掌控事情、访情和舆情动态，一翻地图，马上便知道何时何地走访了哪几户困难户、矛盾纠纷户等等，及时制止有些矛盾的进一步“发酵”。

2.利用数据平台，服务群众常态化。一是“老账本”结合新平台。驻村干部心里都有以前走村访户的一本“明细账”，比如华坪村的饮用水问题、安阳培村的危旧房等问题，还有哪些工作需要加强、该怎么加强，哪些群众需要服务、需要怎样服务，哪些问题需要解决、用什么方式解决等，通过“民情走访地图”，联村干部可以通过实地走访、重新标注，将这本“老账本”融入新平台，对基层的了解和掌握更加全面深入。二是信息共享确保工作不断档。在情境对应的基础上，大家及时上传各类信息，为新任联村干部全面了解村情民意提供平台，哪里有重点项目、哪里有贫困户、哪里有隐患都能事与位对应，提高了各级联村工作的针对性，确保了联村工作不断档、不掉线。同时，我们通过它就可以了解到别人走访了解到的东西，实现信息共享，节省了工作时间，提高工作效率。比如在整治环境卫生的过程中，大家实时定位，在线上传图片，分管线的人就能知道，也能立时开展整治，打破了时空的界限。

3.健全工作机制，帮扶民生新态化。一是工作推进机制。实现“民情走访地图”动态管理，定期要求联村干部对走访地图、民情信息等进行更新、补充、完善，实现动动手指，民情尽显。二是工作运行机制。主抓监督考核，重点放在督促检查、发现问题上。对民情地图中走访反应的一些问题开展“随机访”和“回头访”，确保访情、舆情能及时销号。对工作拖沓，走访不勤的联村干部将进行问责。三是工作落实机制。各联村干部要将“三情”日报工作进行细化实化具体化，制定走访工作的时间表，不等不靠、不推不让，积极主动地完成任务，绘制好属于自己的民情走访地图。

自开通“三情”系统以来，共走访群众612人次，地图上出现足迹的点为14个，涉及11个自然村，办实事好事20余件，解决困难问题18个，化解矛盾纠纷19起。可以说，小地图，大数据，我们用脚步绘制了属于自己的民情地图，搭起了遍及全乡的新网络。