近日，三江市场监督管理所接到消费者投诉，称其在电影院办理的消费卡在消费时被阻。执法人员迅速介入调解，对电影院宣传教育，也对消法进行了普及。

　　原来，该消费者在电影院办了两张消费卡，其中一张余额只剩40多元，买两张电影票需要支付50元。这位消费者想刷完这张卡，剩下的付现金或刷另一张不足50元，影院工作人员怎么样都不肯，说要么再充钱，要么剩下的钱买饮料和爆米花刷完。协商无果后，该消费者就消费卡消费被阻一事投诉。经执法人员协调，以及对影院深入细致的讲解消法，店家认识到了自己的错误，联系消费者告知其以后不会再有这种情况发生，并表歉意。该消费者也表示理解认可。