去年，家住城西长春路的李女士就在“双十一”时花了笔冤枉钱。原来，她在某官网看中了一双鞋。但对比了官网和一家不知名的网站，同一双鞋价格差了很多，想到可以省一笔钱，李女士就没在官网下单。谁知货到后令人大失所望，她感慨果然便宜没好货。“样式虽然和图片上差很多，但穿着很不舒服。”李女士工作忙，拖着拖着就忘记退货，一笔钱就这么浪费了。

　　同样是网购达人的应女士，平时没事就喜欢购物，去年“双十一”她的收获颇丰。“购物不仅要货比三家，还要学会辨别真伪。”她告诉记者，像今年，很多商家提前开展预售定金折扣活动，她了解到，“定金”和“订金”是有严格区别的，“定金”一旦支付，是不可退的；而“订金”是可以退的。

　　市场监管局工作人员提醒消费者，切勿贪图便宜到一些不知名的非法网站购物，建议消费者在网络购物时，尽量选择正规平台、熟悉商家进行购物，不要轻易打开一些非法链接。同时，消费者在网上购物时，要坚持使用第三方支付平台，付款时要严格按照程序进行，不要与卖家私下约定其他交易方式，不要轻信、接受任何直接汇款至个人账户的要求。同时，下单前一定要确认该商品是否属于“七天无理由退货”范围，不要轻信商家的货到付款宣传，最好能电话联系是否可以“先验货后付款”。如发生网络消费纠纷，消费者要及时取证，保留对话截图，截取宣传网页，妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证，一旦出现纠纷，可以作为维权证据，方便及时向电商企业平台的维权团队投诉。若纠纷仍不能协商解决，可向12315或者消保委投诉。