“璞玉村高血压病人111人,糖尿病人15人。”35岁的王旭东是里南乡璞玉村的签约医生,村里有多少病人,病人生的啥毛病,病人住哪里,现在状况如何,王旭东心里头一清二楚。
王旭东是2006年分配到里南乡卫生院的,年纪虽然轻,却身兼数职:璞玉、西朱两个行政村的签约医生;负责全乡的预防接种;负责报表、资料整理等社区办公室日常工作。上班日子,他一天到晚都在忙,忙里偷闲,他也会瞅空看一眼窗外的青山绿水。
每月10日、20日、30日是预防接种的日子。每个接种日前两天,王旭东就一一电话通知孩子的父母,让他们准时带孩子过来接种。有些父母出门在外,或者孩子生了感冒,那就另外再约日子,并在登记表上作个备注。“全年接种疫苗900人次左右,每一次都要电话通知,每一次都要做好接种疫苗的登记手续,有时候通知一个孩子来接种要打好几个电话才能联系上。”
当然,对王旭东来说,最重的担子还是责任村的签约服务。
王旭东承担着璞玉和西朱两个行政村、五个自然村1600多人口的签约服务工作,虽然每月每个自然村有固定进村服务时间,但在服务时间外,只要村民一个电话,不管刮风还是下雨,不管人在卫生院里还是在回家路上,他都会毫不犹豫地赶过去。
记得有年冬天,一个风雨交加的傍晚,王旭东已经开车在回家路上了。风飕飗吹来,雨啪啪打在车窗上,王旭东加快车速,一心想早点到家。就在马上到家时,口袋里的手机响起来,电话是璞玉村的梁大伯打来的,原来,梁大伯的父亲年事已高,现在在家里神志不清,说着胡话。梁大伯说送老父亲到医院不方便,能不能请他去家里为老人打几瓶吊针。接到电话,王旭东二话没说折回里南,从卫生院拿了药就赶往璞玉(老人是王旭东的老病人,他知道老人要用啥药)。顾不得喝一口热茶,王旭东就开始为老人量体温,打吊针,几个小时后,老人病情有了好转,王旭东才放心地回家。到家时,他又饥又冷,老婆在餐桌边默默地等着他,5岁的儿子已在老婆怀里睡着了,桌上的饭菜也都凉了。
又有一次,一位病人家属打来电话,着急地说病人因头晕、呕吐不能坐起,无法前来医院就诊。这病人患有糖尿病,还做过癌症术后手术。王旭东挂了电话,急忙背起药箱赶过去。在患者家里,王旭东给病人作了检查,发现病人伴有上感症状,并且血糖过高,他建议家属转人民医院检查治疗。就在这时,家属讲出了难处:子女长期在外,自己体质欠佳,没有车子,对嵊州又不熟,实在没有办法,无论如何要请王医生帮病人挂几瓶吊针。王旭东只好给病人再作检查,并跟家属讲明病情,在家里帮他输了几天液并密切观察,直到病人身体好转,他才安下心来。
“和村民签了一份签约服务协议,如同跟村民签了一份心的约定。”对村民细致耐心的服务,让王旭东成了责任村的“明星医生”。一看到背着社区卫生服务包的王旭东到村里,老百姓就纷纷招呼他。年纪大的叫他小王医生,年纪轻的叫他王医生,年纪小的叫他小王叔叔。“王医生,到我家来坐坐”“王医生,到我家来喝杯新茶”,而王旭东总是微笑着摇摇头,他哪里有时间坐下来喝茶聊天?
“老百姓对我的信任,是对我最好的认可,是对我最大的鼓励,我要更投入地为山区人民服务。”这份内心独白是王旭东对窗外的青山绿水许诺的,也是对里南乡全乡老百姓许诺的。