2月18日上午7点50分,嵊州瑞丰村镇银行营业部工作人员在对24小时自助银行进行日常巡检时,意外发现地上躺着一张2015版的100元纸钞。
“这是谁掉的钱?”工作人员马上通过钞币系统对这张人民币的冠字号码进行查询,确认是前一天晚上从其中一台ATM机取出的。工作人员又通过综合前端系统和电子影像系统,并经监控调阅确认,这张人民币为失主陈女士在取完钱后不小心滑落在地。
当日上午8点35分,工作人员电话联系上陈女士。陈女士感到十分惊讶,表示前一天晚取完钱便回家了,现在才发现确实少了100元,没想到不翼而飞的钱居然还能找回来。中午,陈女士特意赶到营业网点,对工作人员表示感谢。
自2016年12月瑞丰村镇银行钞币系统上线后,通过采集、存储、查询、跟踪与统计等功能,大大方便了客户对人民币冠字号码的查询,消费者权益也进一步得到保障。