确保药品安全“零事故”
剡湖市场监管所开展用药安全隐患大排查
连日来,剡湖市场监管所组织执法人员,对我市官河大药房、国商大药房、鹤年堂总店等19家零售药店,开展药品安全隐患大排查行动。
检查发现,各大药品零售单位总体情况较好,但个别小药店在经营、管理及相关制度的落实上仍需提高。在官河路某医药连锁店内,执法人员抽查时发现,部分药品存在进购验收台账不完善、进销存不一致等问题。有的药店经营品种与许可证上注明的不一致,比如执法人员发现保健食品专柜经营其他食品。因此此次行动的检查重点是药品、医疗器械、保健食品的购进渠道,药品分类摆放是否规范,销售药品是否出具销售凭证,药品储存养护是否符合法律法规要求,是否严格执行各项质量管理规定等,从各个环节全面排查药品生产经营使用过程中存在的安全问题和隐患。
检查还发现,由于各零售药店专业人才缺乏、药店营业员职业素质普遍偏低等原因,很难为消费者提供个性化服务,竞争主要体现在价格上,降价成了吸引顾客的主要手段,药店打折销售、特价销售、会员积分、返利、赠送礼品等促销手段屡见不鲜,使药店的赢利水平下降。由于微利经营,各药店之间难以形成差异化经营和独特优势。
对检查中发现有问题的8家单位,执法人员及时提出整改意见和建议,并限期整改,对问题比较严重的单位依法严肃处理,切实做到早排查、早发现、早处理。