孙哲君强调：提升效能 优化服务让 “最多跑一次”真正落到实处

　　昨日上午，市委书记孙哲君来到市行政服务中心，现场体验“最多跑一次”，为改革落地把脉问诊。他强调，必须增强深化改革这个第一动力，让“最多跑一次”真正落到实处，通过提升效能、优化服务，让企业和群众高高兴兴来、高高兴兴回，体会到更多的幸福感和获得感。

　　“现在一共可以办理多少项业务？主要有哪些流程？全部办完需要多少时间？”走进行政服务中心，孙哲君与发改项目审批窗口的工作人员亲切交谈，了解窗口的受理情况。

　　在市场监管执照办理窗口，富豪拉面馆的经营者正在办理营业执照到期换证手续。“这样的手续办理需要多久？”孙哲君询问窗口工作人员。得知经营者只需要提供身份证、健康证和原营业执照复印件，市场监管工作人员在现场踏看后就能核发新的营业执照后，孙哲君叮嘱窗口工作人员要加强服务，让群众真切感受到“最多跑一次”改革带来的变化，体会到更方便快捷的办事流程。

　　随后，孙哲君还来到国土不动产登记窗口，向前来办事的群众详细了解业务办理情况，并征求对深化“最多跑一次”改革的意见和建议。

　　经过对几个办事窗口的体验，孙哲君直言，当前，我市的“最多跑一次”改革正在有条不紊地推进，取得成效也显而易见。从现场情况来看，各个部门不仅办事观念发生改变，从老百姓的角度去思考解决有关问题，服务意识也得到了有效增强，体现了以人民为中心，给老百姓办事以方便。但和周边县市区相比，我市的行政服务中心也存在办公场所小、信息共享不及时、复合型人才缺乏、系统不完善等问题，需要在进一步改革中逐步完善。

　　孙哲君强调，当前“最多跑一次”改革已经进入了攻坚阶段，各级各部门务必要高度重视，加强协作，合力推进，特别是要针对存在的问题，逐项梳理，迅速解决，提升效率，在群众最渴望解决、最难办理的事情上寻求突破，让“最多跑一次”的改革成果落地生根。