在黄泽法庭做特邀调解工作5年多时间来，竺传来已经积累了几百张字条。每次翻看这些字条，当事人的脸就会浮现在眼前：或刚进入调解室时的怒气冲冲，或多年欠款催讨不成的一脸悲戚，或案件圆满解决后的微笑……

　　耗心费神得证据

　　看着桌上的录音证据，回想起多日来食不甘味夜难眠的那几天，竺传来真是百感交集。

　　李富(化名)是开挖掘机的，汪强(化名)是业主。李富诉汪强欠他挖掘机作业款8950元。竺传来多次约谈汪强，但汪强老是以“小票我没有签字”挡了。李富搓手，表示确实拿不出新的证据。当初他们的结算办法，每小时多少钱是双方议定的，李富将作业小票交给一个中间人，中间人把小票告知汪强，汪强没有提出过异议。但土地平整完了，要付款了，汪强不肯了。人找不到，电话联系也难。找中间人，中间人说：“我只是帮他们找工作，没收过中介费。”

　　调解难以推进，竺传来夜不成寐，躺在床上转辗反侧，连老伴也被吵得睡不着。要走法律途径，这已是明摆的事实，但这要有证据，而证据包括证言证词。

　　“证言证词”，竺传来突然得到了启示。第二天一早，他赶到帮李富联系这单业务的中间人的家，问他是否有汪强承认这件事的录音。随后，他打电话给汪强：“小票你都看过了？”答：“看过了。”“8950元是不是的？”答：“是。”

　　拿到录音证据2天后，竺传来召集双方调解，把录音证据放出来，汪强只能低声回答“是”。至此，竺传来长舒一口气。最后双方达成协议：8950元分4次付清，超过2020年则加违约金1000元。

　　促膝长谈解心结

　　村民王友娟(化名)诉两个女儿(大女儿吕敏(化名)、小女儿吕亚(化名))赡养的案件，竺传来接手调解。娘告囡肯定有不得已的原因，因何走到这一步，令人深思。

　　为了解实际情况，竺传来来到王友娟生活的村庄，了解到老人身体还健康，勤劳俭朴，但说话硬，不善相处。大女儿吕敏与娘合不来，17岁离家出走，后定居衢州，20多年来，偶尔回乡也不踏家门；小女吕亚早年嫁在本市某镇，女婿让岳母一起生活，直到最近离婚。

　　王友娟的诉状中提出：吕敏拿出20万元作以往的补偿，从本月起生活费每月500元，医疗费、护理费、后事开销，两女各半负担；新造居住房，一切费用由被告承担。

　　听完母亲的要求，在造住房方面，两姐妹一致反对，认为应该租房住，愿意负担房租。

　　多次调解，但王友娟仍坚持要造房子。为使事情圆满解决，竺传来先请来了原告的妹妹做工作，随后，他对吕敏说：“20多年不回家看娘，道理上也说不过去，希望这次你们母女能握手言和。”吕敏点头，吕亚也表示会赡养母亲。

　　最后的难关是原告王友娟。竺传来以情动人，推心置腹地跟老人交谈。最后，王友娟也让步了，说只要两个女儿关心她的生活，租房就租房。

　　当天，母女3人签成协议：吕敏自2019年8月起至2025年12月止，每月支付赡养费2000元，其间的医疗费、护理费凭发票姐妹俩各半负担。2026年起的赡养、医疗费、护理费及百年之后费用由吕敏、吕亚各自承担。

　　冤家宜解不宜结

　　村民陈杏丽(化名)状告同村陈林德(化名)生命权等一案，已经有些日子了。

　　案情比较简单：当天陈林德从家里开车出去，无缘无故被陈杏丽击打后车厢。陈林德叫来兄弟与陈杏丽撕打，最后陈杏丽因伤就医治疗14天，花去医疗费等费用16000元，陈林德被拘7天，修车费(一年后发票)1600元。陈杏丽要求陈林德赔偿医药费16000元，陈林德则称是陈杏丽击打车子在先，自己是受害者，要求原告赔偿修车费1600元。

　　本着公平、公正的原则，竺传来删除了陈杏丽医疗费中的一些费用，而修车费因发票于1年后才开，也不予采信，以当时派出所意见500元为准。这样，陈杏丽可获赔金额为5457元，扣除被告修车费500元，实可获赔4957元。

　　结论有了，但双方都认为自己委屈。陈杏丽又提出伙食费、护理费、车费等方面要求，而陈德林则要加修车费500元。双方你来我往又是一番争论，案情陷入僵持阶段。

　　竺传来叫他们冷静下来，然后对两人分开进行调解。他对陈林德说：“尽管是她先打你车，但你打人了，打起官司来肯定会输，判输了，你也脸上无光……”陈林德沉思良久，微微点了头。

　　竺传来再约见陈杏丽，对她说：“平安就是福，你们住得近，低头不见抬头见的，和和气气把事情解决了就好，这也算给老娘舅一个面子。”陈杏丽脸色渐渐好了起来，平静地说：“只要不偏袒他，你就作主吧。”

　　趁热打铁，第二天竺传来就让双方签成了协议：陈林德支付陈杏丽医疗费等损失共计4957元，双方再无其他纠葛。

　　调解工作比较耗时耗精力，但竺传来也有欣慰时，那就是黄泽法庭得到上级表扬的时候，还有电话那头说：“我们好了，老竺娘舅，多谢您啊。”竺传来说，做调解自己是半路出家，经验很少，但他会不断向大家学习，继续发挥自己的余热。