4月15日上午10时20分，市综合执法局智慧城管中心队员在完成鹿山街道嵊长路废弃绿化设施清运任务后，巡查至雅戈尔大道路口时发现惊险一幕：十字路口中央散落着十余袋鼓胀的腻子粉，一名货车司机正焦急地试图捡拾，而早高峰车流密集，过往车辆频频急刹避让，飞扬的腻子粉袋和司机的安危牵动着队员们的心。

　　“靠边停！前面有情况！”组长张晓魁果断下令，巡查车迅速停靠路边。三名队员未及穿戴反光背心便冲入车流展开救援。他们分工明确，一人在路口引导车辆减速绕行，另两人俯身搬运每袋重达20公斤的腻子粉。由于货物体积大、路面情况复杂，队员们只能双手托底，一步一挪地向路边转移。“当时只想着尽快清障，根本顾不上危险。”事后队员回忆道。最终，仅用3分钟，散落货物全部安全转移至人行道，路口交通恢复畅通。

　　惊魂未定的货车司机连连道谢：“太感谢你们了！刚才差点出事……”张晓魁一边协助检查货物，一边叮嘱司机规范装载：“途经路口一定要减速，货物务必固定牢固。”确认无误后，队员们又主动帮司机重新装车，直至车辆安全驶离。

　　据悉，市综合执法局近年来深化“柔性执法”理念，2023年至今已累计开展道路救援、助老扶幼等暖心行动120余起。此次高效处置不仅避免了交通事故，更彰显了城管队伍“为民服务”的担当。“城市管理既要有秩序，更要有温度。”张晓魁的话，正是这支队伍最生动的注脚。