良好的投资环境是引得进、留得住客商的前提条件，嵊州市要“工业强市”，全市上下必须始终把优化经济发展环境摆在首要位置，我们只要全力营造起良好的发展环境、投资环境、服务环境和工作环境，相信“工业强市”的目标一定能够实现。那么，如何来营造良好的环境？请听听一些有识之士的想法和建议。
    叶君良（市经贸局）：经济强必须工业强，工业强必须企业强，这已成了全市上下的共识。与以前相比，我市许多部门的服务意识有了很大的提高，在提供优质服务上下功夫，当好“铺路石”。这几年来，我们经贸局也不例外，无论企业何时何地碰到何种困难，我们都能够给予帮助和协调解决，实行贴心服务，“说一句，算一句，句句算数；干一事，成一事，事事落实”。并以服务助人，以效率服人，以热情感人，积极为企业提供项目规划、审批一条龙服务。同时，我们还创新以服务企业为主的效能建设新方法、新举措、新途径，切实解决企业反馈的困难和问题，真正把服务企业的理念贯彻到每一名干部的头脑之中，切实做好每一项具体工作，认真为企业解决每个实际问题。

    张先生（领带企业管理人员）：我是一名外来的企业管理人员，两年前进入企业从事人力资源的管理工作。一上班我就对这家公司进行全方位的了解分析，认为只要进一步完善管理体制，企业肯定会更上一层楼，对此，我充满信心。可是在实际工作中，令人意想不到的尴尬事经常发生，自以为是的企业老板总是喜欢用头痛医头、脚痛医脚的方法来处理日常事务，特别是老板娘，事无巨细，大事不放、小事全抓，而且时常意气用事，弄得管理人员无所适从。嵊州的企业要做强做大，我认为企业老总必须要有那种“海纳百川、有容乃大”的胸怀，既然聘请了管理人员，就要放手、放权让他们干，并且一定要学会尊重人、尊重别人的劳动成果，要努力营造留得住人才的人文环境，不能用“老子有钱第一硬”的作派对管理制度随心所欲、对下属员工指手划脚，不然会自绝企业的发展壮大之路。

    杨池玉（剡湖街道北郊社会居民）：前些天，我乘5路公交车去领带城，到了剡园时，一位讲普通话的中年男子问售票员“嵊州剧院到了没有？”“早就过了，到剧院时不是没人下吗？”售票员很不耐烦地说。中年男子与售票员论理：公交车上装着自动报站器为何不用？你报站时用的是方言我们怎么听得懂？“快点下车，快点下车！神经病！”售票员大声吼道。或许是那位中年男子没有听懂售票员用方言的骂人话，悻悻地下了车。用方言报站名，这是一个很小的细节，本地人对此也不会有什么反感。可是对外地来嵊办事的朋友而言，这会给他们带来很多的不便。我想，营造良好的“工业强市”环境，必须要从每一个市民做起，从每一个细节做起。