林先生，从事酒类行业30余年，在民生银行杭州分行融资12年。这12年，他在杭州结婚生子，从第一套房产的按揭贷款到之后公司发展扩大融资需求，都有民生银行的支持与陪伴。

　　2019年底，林先生因有消息称某品牌酒要大幅涨价，表示紧急需要一笔100万左右资金囤货，在原有贷款基础上，民生银行杭州分行通过续授性增额的方式，在3天内，将货款打到供货方。

　　有了这样的合作，林先生与民生银行杭州分行的信任和黏性越来越大，他将自己公司的结算账户，员工工资卡等都开在了民生银行。后来，因公司搬迁，距离较远等原因，林先生不方便来民生银行开户，客户经理和运营人员上门开户，员工开卡等服务，得到了客户的认可。

　　在平时生活中，因林先生年纪偏大，遇到他行购买理财，保险，账户使用等问题也会咨询民生银行的工作人员，客户经理联合厅堂服务经理、理财经理专门成立了一对一VIP服务群，在陆续合作的几年内，林先生将自己的融资需求基本放在民生银行，并介绍了3个小伙伴来民生银行办理融资、结算等服务。

　　不知不觉已过去12年，林先生在拿到民生银行杭州分行感谢信和奖牌时也很惊喜和意外，表示在接下去的10年希望民生银行能提供更好的服务，他也会对民生银行给予更大支持。