为切实做好金融消费者权益保护宣传工作，积极践行新金融行动，秉承“以客户为中心”的经营理念，提升百姓金融素养，优化金融消费环境，提振金融消费信心，维护金融安全稳定。中国民生银行绍兴分行营业部组成由分管行长、厅堂主管、理财经理、服务经理的宣传团队，主动为消费者派发宣传折页，结合绍兴分行的各项金融服务、理财产品，引导客户理性的选择银行服务，强化风险意识。绍兴分行营业部围绕“权利·责任·风险”主题开展了“3·15消费者权益宣传”活动。

　　以营业网点为阵地，绍兴分行营业部设立宣传服务台，结合周三“民生日”邀请周边小区客户来网点进行金融知识有奖问答讲座，通过短视频播放形式，深入浅出的在欢快的氛围中对老年客群进行防诈骗等宣传。

　　营业部通过LED电子屏统一滚动播放“金融消保在身边保障权益防风险”的宣传口号，并在厅堂对公、对私柜台，理财经理、大堂经理办公桌显眼位置放置防诈骗、反洗钱、存款保险等活动宣传折页。通过最直接的方式，以最吸引客户关注力的宣传手段，向每位进入厅堂客户进行宣传。同时，走进社区向居民进行宣传，群众反映较好。

　　此外，营业部利用代发进企机会，“走出去”形式，在新入职员工办卡间隙，及时送上折页，让企业员工更直接了解自身合法权益，增强了风险责任意识及时树立理性消费、价值投资观念，得到了企业员工的高度认可，起到了良好了的教育宣传效果。

　　通过此次宣传活动，中国民生银行绍兴分行营业部向公众普及了金融消费者具有的基本权益，提高了金融消费者自我保护意识和防范金融风险能力，更进一步地促进了银行业健康有序的发展。