为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，根据监管部门及总分行要求，中国民生银行绍兴柯桥支行全面开展金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　绍兴柯桥支行以厅堂为主要阵地，通过LED显示屏播放宣传标语，发放宣传折页等方式向网点流量客户进行宣传，在网点开展老年课堂反诈专题宣传活动，提醒广大消费者防范新型诈骗，提高社会公众正确使用金融产品、金融服务和防范金融风险的意识。

　　柯桥支行深入开展“五进入”宣教活动，走进代发企业新益印染进行宣传，重点向企业内的新市民群体普及反诈防骗、理性投资、依法维权等金融知识；走进外贸大厦商圈，通过领导参与宣传，发放宣传折页、分享典型案例，设置知识问答等“强互动”“多趣味”的宣教手段，进一步增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，共发放宣传折页200份。

　　同时，柯桥支行积极组织推广“金融高管讲消保”系列活动，支行行长通过拍摄宣教短视频、现场下访接访等方式，向消费者宣导规避非法集资陷阱、分享维权合法途径、宣传八项基本权利等金融知识，切实提升消费者风险防范意识，维护消费者合法权益，进一步扩大宣教活动覆盖面。

　　中国民生银行绍兴柯桥支行坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，通过线上线下并举的高效宣传方式，向消费者全面普及八项基本权利，引导消费者关注金融风险，宣传金融纠纷多元化解机制，推进行业诚信文化建设，进一步助力银行业健康发展，营造和谐诚信的金融环境，取得了一定的成果。