“国债下乡”是发挥国债普惠金融作用、助力乡村振兴的重要举措,也是打造“人民满意的个人金融银行”的必然选择。工行绍兴嵊州支行在新一期国债销售期间主动作为,开展“送国债下乡,助乡村振兴”主题活动,加速提升金融服务乡村振兴能力和水平。
深入一线精准宣传
该行在人流量较为密集的集贸市场发放宣传折页,积极营造良好的金融生态氛围,将宣传活动落到实处。活动以嵊州工行乡镇网点为“圆心”,向外辐射至社区街道、周边广场、集贸市场等,做到广覆盖、高精度宣传。期间以国债基础知识和“守住钱袋子”风险防范等为宣传内容,向群众分发宣传手册百余份,充分扩大国债知识宣传广度,推动国债在大众心中的认知度,深化居民投资国债的理念,促进金融消费者权益保护工作开展。
厅堂为本营造氛围
工行绍兴嵊州支行全面落实储蓄国债销售宣传标准化工作要求,张贴发行公告,让广大客户知晓国债发行事宜,全方位提高客户对国债产品的认知度。在营业大厅设立咨询台,柜台张贴和摆放储蓄国债宣传海报、折页,充分利用网点LED电子屏循环播放国债发行信息,全力营造国债良好销售氛围。
优化窗口高效服务
该行提前合理安排窗口,确保发行期间网点服务人员及柜台数量充足,各岗位高效配合。理财经理耐心做好咨询客户疑问解答和服务指导工作,以专业的知识讲解国债相关金融知识和购买渠道;客服经理确保熟练掌握销售操作流程,在柜面服务客户抢购国债产品,为到店客户提供高效优质的金融服务。
本次“送国债下乡,助乡村振兴”惠民活动,有效提升市民群众对国债投资的认识度,拓宽安全理财投资渠道,为普惠金融、乡村振兴贡献工行力量。