3月15日上午,市市场监督管理局联合相关部门在吾悦广场举办“3·15国际消费者权益日”现场咨询服务活动暨“放心消费嘉年华”嵊州小吃促消费公益活动。
活动现场设置了展览区、咨询台和投诉举报受理区,通过生动有趣的展览、深入浅出的讲解以及面对面的咨询服务,向广大消费者传递消费维权的重要性,同时即时响应并尽力解决消费者的合理诉求,切实维护消费者合法权益。
现场还特别开展了食品安全“百姓点检”公益活动,鼓励消费者送检日常食品,并迅速反馈检测结果,对于不合格产品将及时通报并采取相应措施。据市场监管局消费者权益保护分局副局长王依佚介绍,从投诉问题的类别来看,排名靠前的是售后服务类投诉,质量类投诉和食品安全类投诉,从投诉个体的类别来看,投诉量靠前的是家居用品、食品、家用电器类的商品。
在现场,“3·15放心消费嘉年华”嵊州小吃公益推广活动也同步开启。本次活动以“共筑满意消费”为主题,共同营造更加安全、放心的消费环境,也将有力推动嵊州小吃的品牌传播与市场推广,为打造更具特色的地方经济名片贡献力量。