在数字人民币“飞入寻常百姓家”的同时，众多新型诈骗模式也纷纷浮出水面。根据中国人民银行数字货币研究所提供的信息，数字人民币诈骗呈现多样化、隐蔽化特点，需要加强警惕。
为守护市民财产安全，提升公众对数字人民币的认知与防范诈骗能力，工行嵊州支行围绕“反诈是门必修课，筑牢防线守好责”主题，通过线上线下多渠道、多形式开展数字人民币反诈宣传活动，构建安全有序的数字金融环境。
一、线上宣传：多平台联动，扩大反诈“声量”。工行嵊州支行充分利用新媒体平台，以“精准+广泛”策略扩大反诈宣传覆盖面。通过微信朋友圈、微信群、视频号等社交平台，定期转发官方反诈视频、图文解析，提醒市民防范冒充公检法、虚假红包领取、高回报数字人民币理财等常见骗局，结合真实案例揭示诈骗套路。同时，该网点员工主动推送《数字人民币安全使用指南》，详细介绍账户安全设置、官方APP下载渠道等实用知识，引导市民通过手机应用市场或央行官网下载正版APP，避免误入仿冒程序。
二、线下宣传：厅堂+社区，筑牢反诈“防线”。在线下，工行嵊州支行化身“反诈宣传主阵地”。网点营业厅优化布置，在显眼位置悬挂“警惕数字人民币诈骗”横幅，设置宣传展架，摆放印有反诈提示的折页、手册。利用客户等候时间，工作人员开展“厅堂微沙龙”，用通俗易懂的语言讲解数字人民币特点与防诈技巧，特别提醒市民保护钱包密码、验证码，拒绝屏幕共享等高危操作。针对街道社区与重点商圈，通过发放资料、现场答疑等形式，深入普及反诈知识，特别向老年群体重点讲解“数字人民币缴纳保证金”“冒充银行工作人员要求转账”等骗局，增强弱势群体的风险识别能力。
三、长效机制：持续宣传与协同治理。此次宣传活动不仅聚焦短期教育，更着眼长效机制建设。工行嵊州支行持续优化线上线下宣传矩阵，定期更新反诈案例库，联合公安部门开展“警银联动”活动。该网点在日常工作中强化客户身份信息核实，对异常账户采取限制措施，从源头遏制诈骗风险；定期培训员工熟知最新诈骗动向，在业务办理过程中主动核实客户信息，对异常交易进行及时拦截，切实守护客户“钱袋子”。
