当前，电信网络诈骗犯罪持续高发多发，手段花样翻新，严重侵害人民群众财产安全与社会和谐稳定。面对严峻复杂的反诈形势，工行嵊州支行积极响应国家关于打击治理电信网络诈骗犯罪的部署要求，将守护客户“钱袋子”作为重大责任，通过强化警银协作、深化精准宣教、升级智能风控等举措，构筑起坚实的金融反诈防线，取得显著成效。
警银联动织密防护网，精准宣教加固识别能力
支行紧密携手嵊州市公安局反诈中心，形成高效信息共享与响应机制，确保反诈预警信息在第一时间转化为网点拦截行动。同时，支行深入社区、企业和校园，精准开展差异化反诈宣教活动。针对老年群体，精心设计通俗易懂的“反诈微课堂”，结合高发诈骗手法情景再现，有效提升其识诈、防诈的“免疫力”；针对企业财务人员，则侧重剖析仿冒老板、伪造合同等典型骗局，筑牢企业资金安全堤坝。累计开展专题宣传10余场，覆盖受众超500人次，精准滴灌让反诈意识深入人心。
智能风控守牢“最后关口”，科技赋能拦截精准高效
支行充分发挥智能风控系统“雷达”作用，对可疑交易特征动态监测并即时预警。当系统捕捉到异常交易苗头时，后台迅速响应，网点一线人员同步介入，通过专业询问、风险提示、交易背景核实等组合手段，为客户按下转账“暂停键”，切实守住资金流出的最后一道闸门。
支行将继续深化警银协作机制，不断升级反诈技防能力，筑牢常态化反诈防线。支行全体员工将以高度的责任感和精湛的专业素养，持续擦亮安全金融服务品牌，为守护社会金融血脉安全、服务经济社会稳定发展贡献坚实力量。
