近日，我市遭遇短时突发强降雨天气，8月14日、15日夜间局部区域雨势集中、雨量大、来势猛，引发部分村落严重积水内涝灾害，百余户农户房屋、家具、家电等家庭财产受到不同程度损毁，群众生产生活受到较大影响。人保财险嵊州支公司快速响应、主动担当，火速启动大灾理赔应急预案，高效完成受灾农户现场查勘工作，全力助力群众减损复产。
灾情发生后，人保财险嵊州支公司第一时间紧急抽调理赔精干力量，坚持“不漏一户、不落一处”，逐片逐户开展实地摸排，细致核实房屋墙体、室内财物受损情况。查勘现场，工作人员一边登记损失信息，一边向受灾群众宣讲农房险、家财险理赔流程，耐心解答其关心的报案、定损、赔款到账等问题，做好情绪安抚，实现受灾区域排查全覆盖、无死角，为后续快速定损、极速赔付筑牢坚实基础。“夜里雨突然下得特别大，家里积水漫进屋内，家具电器都泡了水，当时心里特别着急。没想到人保工作人员很快就赶到家门口，上门登记损失、讲解理赔政策，悬着的心总算放下不少。”一受灾农户说道。
据了解，目前，农房险、家财险相关理赔处置工作正在紧张有序推进。
