为切实提升社会公众金融素养，有效防范和化解金融风险，营造和谐健康的金融环境，8月，中国民生银行绍兴嵊州支行零售条线组织工作人员走进周边商圈商户，开展了一场以“反诈防骗护权益，金融知识进万家”为主题的面对面金融知识宣传活动。
活动当天，绍兴嵊州支行工作人员组成宣传小队，深入周边超市、餐馆、文具店、服装店等各类商户，带着精心准备的宣传折页、手册和通俗易懂的宣传品，主动上门，为忙碌的经营者们送去实用的金融知识。工作人员热情的开场白，立刻拉近了与商户的距离。在每家店铺，他们利用商户经营间隙，见缝插针地进行简短但内容丰富的讲解。
宣传内容紧扣商户日常经营和生活中可能遇到的金融问题。工作人员重点讲解了当前高发的电信网络诈骗、非法集资、虚假投资理财等骗局的常见手法、典型案例和防范要点，提醒商户们务必做到“不轻信、不透露、不转账”，牢牢守住自己的“钱袋子”。同时，还普及了安全用卡、保护个人金融信息、辨别人民币真伪、理性借贷、存款保险制度等基础金融知识，解答商户们关于理财、转账、小额贷款等方面的疑问。
“来得太是时候了！前两天还接到一个自称是‘银行客服’的电话，说账户有问题，需要点链接处理，差点就上当了！”一家便利店的店主王先生心有余悸地说，“听了讲解，这下心里更有底了，知道该怎么识别了。”此次走进商户的宣传活动，打破了传统网点宣传的模式，变“被动等待”为“主动上门”，将金融知识直接送达最需要的人群手中，体现了民生银行主动履行社会责任、保护金融消费者权益的担当。活动得到了周边商户的一致好评，大家纷纷表示，内容实用、讲解清晰，增强了自身的风险防范意识和能力。
金融服务不应局限于银行厅堂之内，主动走进社区、走进商户、贴近群众，是银行义不容辞的责任。未来，中国民生银行绍兴嵊州支行将继续服务大众、情系民生，持续开展形式多样、内容丰富的金融知识普及活动，不断延伸服务触角，筑牢金融安全防线。通过贴近群众、贴近生活的方式，提升公众金融素养和风险防范意识，切实履行社会责任。中国民生银行绍兴嵊州支行将以更加务实的行动，为构建安全、稳定、和谐的金融环境贡献更大力量，真正实现金融服务的温度与深度。
