为了更好地提升消费者的金融知识水平，有效增强金融安全意识，切实维护金融消费者的合法权益，中国民生银行绍兴分行于八月份积极开展了一系列金融知识宣传活动，通过多渠道、多形式的宣传方式，将金融知识送进社区、企业、商圈，覆盖各类人群，取得了良好的社会反响。
各网点在公众教育区精心摆放了各类金融知识宣传折页，内容涵盖反诈防骗、反洗钱、存款保险、理财知识等多个方面，便于客户在办理业务的同时，轻松获取实用的金融知识。宣传资料内容通俗易懂，图文并茂，有助于提升客户的金融素养和风险防范意识。同时，在营业大厅的醒目位置设置了“金融消费咨询台”，由专业人员向客户介绍民生银行的金融产品，普及金融消费常识，解答客户疑问，提升客户对金融产品的认知与信任。
此外，各网点每月邀请客户参与厅堂举办的“民生日”“悦享课堂”等主题活动。在活动过程中，不仅为客户提供了丰富的金融服务体验，还穿插开展金融知识讲座，重点讲解反诈、反洗钱、存款保险等与日常生活密切相关的金融知识。通过互动交流、案例讲解、现场答疑等方式，增强了客户对金融风险的识别能力和防范意识。
绍兴分行还积极将金融知识带进社区，深入居民生活一线。在社区内设立金融知识宣传摊位，通过发放宣传资料、现场讲解、互动问答等形式，向社区居民普及反诈防骗、理性投资、防范非法集资等知识，特别关注老年群体，帮助他们识别非法集资陷阱，增强自我保护能力。
8月，绍兴柯桥支行走进鉴湖景园小区，为30余名社区居民带来了一堂生动深刻、干货满满的反诈防骗专题讲座。本次宣传活动以“增强防范意识，守护资金安全”为核心主题，选取近期发生在群众身边的真实诈骗案例作为切入点，迅速吸引了全场听众的注意力。通过讲述“冒充客服退款”“虚假投资理财”“刷单返利”等鲜活案例，深入剖析了诈骗分子常用的诈骗话术与心理陷阱，使居民们对诈骗犯罪的隐蔽性与危害性有了更加直观和清醒的认识。讲座结束后，居民纷纷表示受益匪浅，今后将更加警惕各类诈骗行为，保护好自己的“钱袋子”。
8月，绍兴上虞支行也联合上虞鸿雁未来社区乐龄中心，开展了一场以“防范非法集资，远离洗钱犯罪”为主题的反洗钱宣传活动。活动现场，银行工作人员与社区志愿者共同设立了宣传咨询台，准备了内容丰富的金融知识宣传资料，通过图文并茂的方式，直观展示了非法集资的常见手段、社会危害及典型案例，吸引了该社区及周边社区居民积极参与。
通过此次宣传活动，社区居民对非法集资的识别能力和防范意识得到了显著提升，有效增强了社区居民对非法集资的认知水平和自我保护能力，为维护社区金融秩序稳定、保障居民财产安全打下了坚实基础。居民们纷纷表示，今后将更加关注金融安全，远离非法集资和洗钱陷阱，做理性、合规的金融消费者。
在金融知识进企业、进商圈方面，绍兴嵊州支行也积极行动。为切实提升社会公众的金融素养，有效防范和化解金融风险，营造和谐健康的金融环境。8月，绍兴嵊州支行厅堂人员走进周边商圈商户，开展了一场以“反诈防骗护权益，金融知识进万家”为主题的面对面金融知识宣传活动。工作人员组成宣传小队，深入周边超市、餐馆、文具店、服装店等各类商户，通过现场讲解、案例分析、互动问答等方式，向商户们普及当前高发的电信网络诈骗、非法集资、虚假投资理财等骗局的常见手法、典型案例和防范要点。工作人员特别提醒商户们务必做到“不轻信、不透露、不转账”，牢牢守住自己的“钱袋子”。此次走进商户的宣传活动，打破了传统网点宣传的被动模式，变“被动等待”为“主动上门”，将金融知识直接送达最需要的人群手中，体现了民生银行主动履行社会责任、保护金融消费者权益的担当。商户们纷纷表示，这样的宣传方式贴近实际、内容实用，对提升自身金融风险防范意识具有重要意义。
8月，绍兴分行营业部还开展了“零钱包”进商户活动，为居民群众提供零钱兑换、反假货币知识普及等贴心服务。工作人员走进商户，通过发放不宜流通人民币纸币、硬币的相关标准，讲解新版货币的鉴别方法及假币收缴与鉴定流程，提高商户对人民币的认识和权益保护意识。同时，告知商户预约零钱兑换的电话渠道，为商户和群众提供“零钱包”、残损币兑换等便利性服务。此次宣传活动得到了周边商户的一致好评。商户们表示，零钱包服务不仅方便了日常交易，也增强了他们对人民币真伪的识别能力，有助于维护良好的金融秩序。同时，通过面对面的交流，也拉近了银行与客户之间的距离，提升了客户对民生银行的信任感和满意度。
中国民生银行绍兴分行将持续通过多种渠道和形式，深入推进金融知识普及工作，全面推动消费者权益保护工作的有序开展。作为服务地方经济的重要金融力量，中国民生银行绍兴分行将积极履行社会责任，致力于提升公众金融素养和风险防范意识。让更多群众了解金融、认识金融、用好金融，切实增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感。为构建安全、便捷、高效的金融环境贡献民生力量，助力地方经济社会高质量发展。
