网友调侃年终总结：干得好不如说得好

     这一年你做了哪些工作？目标完成了没有？承诺有没兑现？不管你处在职场中的哪一层，年终总结就像一道逃不掉的程序，让你不得不认真审视。

    年关将至，职场正在上演一出“年终倒计时”的剧情戏。

    你的业绩完成了吗？

　　作为普通员工，对自己业绩的考量是年终总结的重中之重。这一年，你发展了多少新客户？你的销售额达到预定计划了没？你的款项回收了多少？尤其是与经营挂钩的员工，这些既定目标的完成程度，直接影响着年度工作总结的漂亮程度。

　　当日历翻到12月1日时，程康就开始坐立不安。尽管是一家媒体的广告人员，他每年也要贡献30万的广告额，并且到账率达80%，不过到年终才能拿到预先约定的广告提成。但眼看年终就要到了，他的这两个数字离目标却还有很大距离。

　　除去工作本身的难度，程康也承认，这是拖延惹的祸。比如说，要去拜访客户，他总习惯往后拖，直到年关将至，没有拖延的余地，他便会密集约见。因此，这个12月，程康专门花一天时间，将每个工作要拜访的客户，全部罗列了出来。他说，这是全力冲刺的12月，也是黑色恐怖的12月。

　　而对于一些有规划的员工来说，他们可能更倾向于将总体任务分解到每个月，完成每个月的既定任务，便是完成了年度的整体任务。这类员工的年终，更多考虑的是，要不要超额完成任务。

　　在一家银行工作的小戴，每年都有定量的“拉存款”业务。小戴的父亲是小有名气的企业家，家族中也有很多企业做得不错的亲戚，因此，她完成规定的存款任务并不难。年终时，她的为难之处是要不要再说服一些亲戚，“拉进”一些存款，让她可以在年终总结里写上一句“超额完成任务”。但她非常清楚地意识到，如果这样的话，明年，她的领导一定会对她寄予更大的希望。思前想后，她还是决定暂缓超额，留做明年的业绩更为稳妥。

　　领导的承诺兑现了吗？

　　作为公司的中高层，年终时检查和审视自己的最重要一条是：对员工的承诺有无兑现。

　　身为一家大型国有企业的中层干部罗浩，年底将至的时候，就在为当初的这些“承诺”而忙碌。他所在的公司有着非常人性化的管理理念，每年年初，他都要向分管领导提交一份工作计划，其中包含一份承诺书，承诺保证员工体验到这些人性化的管理。罗浩所在的部门是公司的核心业务部门，因此，举办各种业务讲座、丰富业余文化生活是他对下属的承诺。

　　承诺之初，是新的一年刚开始不久，工作不算太忙，他也认真地组织过几回活动。之后，大家忙于本职工作，活动也就慢慢地不被提起。而年终，要写工作总结了，才发现这些承诺还没完全兑现，为了“交差”，他也必须得把这些落下的“功课”补足。

　　于是，他的下属敏感地发现，年底时，异常忙碌起来了——除了正常工作，他们的手机时不时接到罗浩的短信，通知他们参加不同的活动。比如，刚接到的两条短信，一是参加部门业务交流，另一个是可以享受部门福利，去看一场免费电影。