让消费变得更安全透明
参观奶牛养殖场
检查生产环节
4月21日上午，在位于贵门乡的市青少年综合实践活动中心内，来自全市的200名小学生正在上一堂特殊的消费体验课。“我是消费者”、“安全消费”、“理性消费”、“文明消费”等内容，让孩子们听得津津有味。课后，孩子们还参观了绿色生态示范茶园，观看了生态消费知识展板。孩子们纷纷表示，嵊州是中国茶叶之乡，通过这次活动，大家增长了茶文化知识，提升了对茶文化的了解，知悉饮茶的益处，也培养了“多饮茶，少喝碳酸饮料”等新的消费理念。
这是由市工商局、教体局、消保委联合组织的学生“生态消费教育”活动，意在通过上消费教育课、观看生态消费知识展板、进行生态消费体验等形式，对学生开展多层次的生态消费教育。这也是我市开展消费体验活动的内容之一。我市开展消费体验活动两年多来，参与的群体已越来越广泛，也收到了明显的效果。
消费体验 让消费变得更安全透明
2008年底，随着国际金融危机对我国实体经济影响的日益加深，一些消费者消费信心不足。为拉动内需，促进消费，绍兴市消保委启动了“牵手消费爱国行”消费体验活动，我市的消费体验活动也就此拉开帷幕。通过媒体公开招募，一支支主要由消费者代表组成的消费体验团陆续奔赴全市各地和企业，真情体验了与消费者日常生活息息相关的各大行业。
2009年1月5日下午，我市第一支消费体验团一行31人来到绍兴市一景乳业有限公司石璜奶牛养殖场。体验团成员换鞋消毒后进入养殖场，看到奶牛饲养场内的每头奶牛都编了号，它的家族及健康信息一目了然。随后体验团参观了牛奶采集间，在全封闭的环境下，直接将奶从牛身上抽到大奶罐中，并迅速加以冷却，以利于保鲜。生奶经过快速检测合格后，立即运到工厂接入生产线。在一景公司的生产厂区，体验团成员又参观了公司的无菌厂房，整个生产过程都是在全封闭的无菌环境中进行的，生产线实行全过程监督，生产过程的每一道工序都有严格的质量标准，牛奶不与操作人员、空气接触以确保产品新鲜、安全、卫生。体验团通过对一景公司的养殖、加工、销售等环节的亲身体验，加深了对企业和“一景”品牌的认识。参观结束后，体验团成员还听取了企业有关情况介绍，并就牛奶运输、保质、奶源保证等大家关心的问题与企业管理者进行了面对面的座谈交流。
2009年3月6日，市消保委组织了第二批消费体验团一行22人，选择与广大消费者日常生活联系紧密的食品、药品、数码电器行业，到浙江陈氏有限公司、易心堂大药房、浙信电脑有限公司开展消费体验活动。体验团成员在位于崇仁镇的浙江陈氏有限公司内，采取边听负责人介绍，边参观体验的方式，全景式、零距离体验，真切感受了“陈氏炖鸭”的生产加工过程。平时消费者只能在市场上看到包装好的成品，吃到嘴里的炖鸭具体是如何做出来的，加工的环境和过程是否卫生、规范等，一直是消费者比较关心的。经过体验者的亲身体验，炖鸭加工的整个制作过程直接呈现在体验者的眼里，也提升了消费者对禽类制品消费的信心。如消费者代表张先生所说，“以前听说市场上卖不掉的死鸭，都被拿去做了炖鸭或烤鸭，现在看到‘陈氏炖鸭’的原料选择如此严格，让我们消费者吃了定心丸。”
2009年至今，市消保委已连续组织旅游消费体验，名、优、新商品试用消费体验，“茶为国饮，健康消费”进校园等消费体验活动10多次，选择与消费者关系密切的行业和产品，按照吃、穿、住、行、用等不同方面分别进行组团，分行业分批次对上述领域进行实地考察。消费者还对体验过程进行体验评价，像参加旅游消费体验的消费者都携带市消保委统一印发的体验表，对旅游中的吃、住、游、导等8个项目进行了体验评价，也对旅行团的服务提出了意见和建议。
