以苹果、谷歌等公司为主角的“跟踪门”立刻引来一片哗然。

　　美国国会众议院能源和商务委员会在4月25日向苹果、谷歌、微软等公司抛出一连串问题，要求给出合理解释。韩国、德国、法国和意大利等国家都已经开始着手调查这件事情是不是违反了本国的隐私保护法。

　　面对众多国家政府和媒体的“敲打”，谷歌立即承认确实有收集信息，不过澄清说，用户可以选择是否加入Android定位共享，任何发回谷歌定位服务器的数据全是匿名的，无法追踪特殊个人。相比之下，一向高调的苹果公司却含糊其辞。

　　苹果追踪个人用户信息究竟用意何在？

　　有分析认为，苹果一直有意将自己打造为媒体平台，完备的数据库对于苹果来说尤为重要。全球有50亿人使用手机，每一个个体的定位信息都暗含巨大商机，比如广告商会根据你的搜索记录研究你的兴趣爱好，专门发送“为你特别打造”的广告从而谋取利益。

　　在未来的日常生活中，手机定位服务的空间很大。据市场调查公司加特纳的统计，手机定位服务市场目前价值29亿美元，并有望在2014年达到83亿美元。建立完备的手机定位数据库可以帮助苹果公司在手机定位服务市场上求得先机。

　　十几年前濒临破产的苹果在去年5月市值超过微软，成为全球股票市值最大的科技公司。全球范围内，与信用卡绑定的苹果账户超过两亿，iPad则占据90%以上的平板电脑市场。这一切成绩都有赖于苹果的数亿用户、特别是年轻一代对乔布斯引领的苹果公司的信任。

　　这起“跟踪门”无疑正在给苹果和用户之间的信任关系蒙上阴影。

　　隐私权作为基本的人权应得到保障，而现在一些互联网公司的举动更多的是从属于商业动机的控制，德国《莱茵邮报》曾估算说，仅社交网站上个人隐私的市场价值就高达2000亿美元。另据德国迪马普民意调查研究所的调查，流传到网络上的一些“有趣的”照片，已经成了求职者的绊脚石。

　　有媒体提醒苹果、谷歌等企业，如果不能很好解释和处理目前在自己产品中出现的隐私保护等问题，“信任危机”会直接引发它们利润上的损失。还有评论认为，关于互联网商业行为的法律，特别是国际范围内的法律适用应当尽快得到明确和统一，否则将酝酿更多的冲突因素。