白莲堂社区是一个老社区，辖区内有居民2362户。郑惠炯深知社区是党和政府联系群众的纽带和桥梁，从上任第一天起就把社区当成了自己的家。

　　一有空，郑惠炯就走大街串小巷，了解情况，谁家生活困难，哪个老人需要帮助，全都一一记下，摸清底后，她一件接一件着手解决实际问题。

　　有一位80多岁高龄的大妈，在临终前希望社区书记能去看望她，在老人的心目中，只要社区书记能到她家，今后这个家就不会再有矛盾。郑惠炯获悉后马上赶过去。社区有个叫陈仲华的居民患有尿毒症，一次，他去荷花坪的朋友家小住，突然发病，郑惠炯获悉后，马上骑着摩托车去接陈仲华到人民医院就诊。路上，经过一段石子路的陡坡，摩托车不慎翻倒在路旁，郑惠炯的脚扭伤了。但她还是想办法叫社区干部送去治疗所用的押金，安排人员去医院陪同照料，直到陈仲华过世……碰到棘手的难事，居民在第一时间想到的就是她，在拆迁、平改坡这类旧城改造矛盾较突出的事件中，白莲堂社区没有发生一起上访事件，她成了社区居民心目中的公正人。

　　现在，在白莲堂社区，邻里之间有矛盾，或是一户家庭里面成员互相产生纠纷，都会来找郑惠炯当“中央人”，她也每次都耐心劝说、多次协调。在郑惠炯的心目中，社区里的事永远都比自己家的事重要，做任何事一定要让居民感到满意。她说：“既然选择了这个岗位就要有所担当。只有用心对居民好，以真情换真心，居民才会积极配合工作，我们的生活也才会变得更好。”