有关车辆保养周期及更换项目，厂家会在车辆出厂时通过随车附带的保养手册告知车主。从得到三家大众官方保养手册来看，与实际到店的保养里程均有不同的出入。其中，上海大众途观官方保养周期为每1万公里，进口大众尚酷官方保养周期为每1.5万公里，一汽-大众高尔夫GTI官方保养周期为每1.5万公里。但实际到店保养情况是，上海地区大众经销商考虑上海特殊的路况，以及车主使用等情况，保养周期会大幅缩短至每5000公里。

　　三款车型均执行的是两年或6万公里的整车质保期，在购车时厂商均会赠送一次免费保养，这个免费的保养4S店建议需在5000公里以内完成。

　　对于官方保养手册与实际到店保养情况不同编辑咨询了经销商，得到的答复是“这是采用欧洲直译的版本”。同时，编辑提出采用欧洲直译保养手册上周期是否可行，4S店处表示这对于车辆使用较大的损害。在这里我的观点是：既然保养手册使用简体中文印制，那么我们就认为手册中的保养周期就是针对中国路况制定的。如果车主按照保养手册规定保养车辆发生问题该如何解决？我想进口大众、一汽-大众、上海大众厂商对这个问题有不可推卸的责任。