着力提高市民文明素质

　　创建省示范文明城市是一项系统工程，这其中，如何提升市民文明素质，塑造现代市民是很重要的一个方面。我们必须把提高市民文明素质放在一个至关重要的位置，唯有全体市民在行为习惯上更加文明，文明素养得到提升，我们的创建工作才算是达到了根本目的。

　　2005年，我市成功创建为浙江省文明城市。应当肯定，经过前几年的文明创建活动，我市市民文明素质有所提高，市民总体素质是好的。但毋庸讳言，也有的市民素质离省示范文明城市市民的要求还有很大差距，在我们的日常生活中，垃圾乱扔、随地吐痰、公共场所抽烟、讲话不文明、农村婚丧喜事大操大办、闯红灯、乱停车、不遵守公共秩序、随意破坏公共设施、占道经营等不良现象和不良行为并不少见。因此，我们必须从着力提升市民道德素养入手，进一步规范市民文明行为，大力弘扬社会文明风尚，全力实现创建目标，推动社会的文明与进步。

　　市民文明素质的高低，决定着我市文明程度的高低和发展环境的好坏。在创建活动中，要以实施《浙江省公民道德建设实施纲要》为契机，扎实推进公民道德养成计划行动，引导广大市民自觉参与道德实践、提升自身素质；广泛开展“文明伴行、文明伴居、文明伴乐”等文明礼仪实践活动，推动形成守规则、重礼仪、讲诚信、做好事的良好道德风尚；以“感动嵊州、道德楷模、身边好人好事”等评选工作为载体，大力开展“好人好报、以德报德”活动，树立正确的价值导向；以城市文明宣导团、文明网络志愿者队伍为平台，广泛开展以弘扬雷锋精神为主题的社会志愿服务活动；以实施关键岗位跟踪督评机制、政府部门行政主职暗访制度和行政审批制度改革为契机，广泛开展“满意在机关”活动，切实提高机关干部的服务意识、勤政廉政意识；通过在全市各行业窗口单位深化优质服务活动，重点是公交、出租车、客运车站、医院、宾馆、商场等单位，倡导微笑服务、文明服务，树立行业新风。

　　市民的思想道德建设和文明素质的提升，比有形的城市建设会更难。但也只有着力提高市民文明素质，我们创建省示范文明城市才有坚实的基础和支撑。