去年，受金融危机的持续影响，我市整个纺织行业都不同程度地受到了“洗礼”，“仟代”也不例外。张学英说，十多年来公司每年都以大幅增长的趋势向上攀升，但去年的订单量与2011年基本持平。尽管如此，去年“仟代”仍然出口1000多万条领带，年产值较2011年稳步增长。作为国内最大的领带及色织面料生产企业之一和世界最大的涤丝领带生产基地，“仟代”如何顶住压力，逆势而上？

　　“做精主业，以专一赢得市场的认可。”谈及“亩产英雄”，张学英道出了“仟代”成功的第一条原因。曾经有一位德国客户因价格原因放弃与“仟代”合作，辗转数家公司后却又转了回来，“还是你们的产品被市场认可，最让我放心。”谈到此事，张学英脸上露出了欣慰。

　　近年来，“仟代”已在欧美国家拥有一批优质客户，通过参加展会、高层领导互访等零距离接触了解顾客市场的需求，设计出符合要求的优质产品，涤丝领带在全球市场占有率从2008年的60%上升到如今的80%。

　　“用产品说话是吸引客户的最好佐证。”张学英告诉记者，大客户验货一般都会聘请第三方来代验，代验方都会严格按照合同要求验货。“仟代”在与客户长期合作过程中，慢慢养成了这样的生产习惯：即使没有第三方来验货，“仟代”也会严格按照第三方验货的要求来生产。此外，公司还制定了完善的售后服务制度，及时处理顾客的意见和建议，做到100%回复。同时规定内部反馈必须在12小时内、外部反馈必须在2个工作日内予以解决，对老客户和大客户还给予特殊优先。

　　为了挺过金融“寒流”，“仟代”多路出击，积极拓展市场空间。“去年我们向美国、巴西、意大利等国家新开拓客户群，目前新增客户已占公司全部客户群的10%，现在我们正在为美国某大型超市打样。”张学英说。

　　对于击败国外竞争对手使我市传统产业开新花的“仟代”来说，现在正着力进行产品创新，该公司每年新开发的花样在1500只以上，为企业拓展市场，在“变”中强筋健骨起到了良好的作用。

　　在做好领带主业的同时，2008年金融危机之后，“仟代”又向上游延长产业链，投资1.8亿元实施了1000万米循环再生型高档面料科技项目。目前，已在三江街道建起了崭新的生产厂房，并已开始生产服装面料，这将成为“仟代”又一个强有力的新增长点。