王剑萍是市社区学院校长,2011年以来,一直致力于“月嫂”培训,既帮助一批“40”、“50”妇女实现了就业和再就业,又满足了社会对家政服务人员的需求。
据王剑萍介绍,学校做月嫂的培训是从2011年年底开始起步的。在之前,学校从事了两年的家政服务培训。当时学校从家政服务转到专门做月嫂培训,是因为家政服务的面比较广,其中包括了家用电器的使用维护、烹饪等,这导致学员在学习过程中,无法做到深化。而根据当时王剑萍的观察,当时社会上,更需要的是专业的婴幼儿护理的人才,“所以我们当时的办学导向,‘市场需要什么,我们就培训什么’,在家政培训的基础上,特别开设了月嫂培训。”王剑萍说。
为了办好月嫂培训班,王剑萍一开始就作了周全的思考。她认为做月嫂的个人素质很重要,因此在招生时设有‘初选’,对参加培训的学员外表、气质、涵养等多方面的素养进行把关。另外由于参加月嫂培训的学员年纪基本在50岁左右,学东西没有年轻人那么快,她还特意拉长培训时间为两个多月,期间进行不断地复习和分阶段的目标考核。
但即使考虑得再周密,在实际操作过程中,还是会有问题出现。自月嫂培训班第一期成功开办以来,形势就越来越好,前来报名的人也越来越多,但王剑萍却越来越感到茫然,她说那个时候,她不知道结业的学员去什么地方工作了,也不知道学员是否受到雇主的欢迎。
所以从第六期开始,王剑萍开始了对就业的月嫂做定期反馈。她通过QQ群、电话、上门等手段,听取雇主们对学校培训出来的学员的评价,“结果是相当好,我们听到的正面的声音比负面的声音多得多,所以这给了我们更多信心。”王剑萍说。
另外,由于月嫂这个行业的流动性大,工作周期很短,月嫂经常需要找新的雇主,学校虽然会在刚刚结业的时候,帮助学员找到第一家雇主,但后来就要靠学员自己了,经常会出现空档期。为此王剑萍又想到了一个办法,如果有学员没能重新找到工作,那么在下一期结业的时候,学员可以再来报名,学校再进行推荐,这一做法很受学员的欢迎。
现在“嵊州月嫂”越来越有名气,每期月嫂培训结业取得“专项能力证书”后,一些家政服务机构就会上门来招聘,有些甚至来自宁波、上海等地。但是王剑萍还有一个更大的梦想。去年,学校注册了一个“越乡嫂”品牌。她说,接下来的目标就是将这一品牌再推广到更多的大城市,从而让更多优秀的越乡嫂体现更大的价值。