“微服务”拉近医患“微距离”
近日，记者走进市人民医院外一科病房，发现一些应用胸腹腔引流管的病人床栏边，一只只可爱俏皮的卡通绕线器将长长的管子牢牢地固定在需要的长度。这是怎么回事？
据该科护士长魏黎灵介绍，由于胸腹腔引流管较长，传统的固定方法不仅使病人不敢“轻举妄动”，也无法避免管子拖到地上，造成意外拔管或感染的情况。在久试无效后，科里的护士董枫英忽发奇想，将一个家庭日用品——“卡通绕线器”带到了病房。在预留好病人活动可能需要的长度后，剩余长度的引流管被这个“小家伙”牢牢地固定在床栏上。小圈绕大圈，简单、方便又美观，这一“创举”护理部将在全院推广使用。
2013年初，市人民医院在试点成熟的基础上，全院26个病区及护理单元全面实施了“优质护理示范工程”。今年3月份以来，结合医院深入开展党的群众路线教育实践活动，全体护理人员更是从“微处”入手，发挥“微能量”，提供“微服务”，改善患者就医感受，拉近医患“微距离”。
在外科系统，大多数病人需要手术治疗，术后正确的半卧位能有效促进康复。对此，外二科护士韩金飞自己动手，反复拆改，成功制作了一个漂亮的量角器卡，使半卧位角度从“毛估估”精确到正负1°。而在外三科，针对较多病人在术后锻炼肺功能难以坚持的状况，护士长陈军飞出钱买了几大袋气球，免费分发给病人，让枯燥的“深呼吸”锻炼变成了有趣的“吹气球”游戏，病人对肺功能锻炼的依从性从不足50%上升到90%以上。骨一科周小萍护士研制了“下肢骨牵引专用抬高垫”，不仅避免了足跟压疮的发生，同时也提高了下肢功能锻炼的效果，获得国家实用新型专利。
