坚定方向  优化服务  抓好队伍

　　推进合作银行跨越发展，就是要支农支小，走出一条特色化发展道路。

　　网友以为，只有坚持“支农支小”定位，即服务“三农”、小微企业和县域经济，村镇信用社才有安身之本，才有竞争优势，才有发展空间。坚持“小额、分散”原则，做好“一防一止”。防，就是要严防资金流出嵊州；止，就是坚决制止“垒大户”现象。

　　推进合作银行跨越发展，还要做到普惠大众，开展“心贴心”的服务。方便百姓金融生活，取信于民，“合作共赢”。运用“背包银行”“候鸟银行”，工作人员广泛深入田间地头，村组院户、社区企业，全力打造“零售银行”“社区银行”；推行贷款“公开化”，把贷款条件、程序、利率向大众亮化，接受广大群众和社会各界的监督；开展农贷需求调查，及时调整支农计划，确保“民心工程”顺利进行。结合现代互联网金融对传统金融服务发展带来的深刻变化，开展“万人进村入户上企业”活动，大力宣传、讲解现代金融知识、金融产品和金融工具，使广大群众掌握相关金融知识和操作技能。组织员工进村入企摆摊设点，积极向城乡居民讲解信用卡、理财、反假币等金融知识。巩固公众信用意识，全面推进信用体系建设，从员工做起，一个员工每年发展、培育和维护一名信用户，一人带一户，一户带一村，一村带一乡，让传导作用在创建信用体系中发挥放大。

　　推进合作银行跨越发展，更要潜心磨炼，打造一支精明强干的队伍。一是要有“责任心”，这是普惠百姓，做好金融工作的基石。“一切为了客户，为了客户的一切”服务理念切记心中，“合行筑梦，匹夫有责”要警钟长鸣。二是要“细心”，金融工作事关钱币，须细心审核，力求准确，不出差错。三是要“静心”，惟其静下来，方能工作顺畅。更重要的是静心学习进修，让自己的业务水平精益求精，让合行“合作共赢”，谱写一曲“转型、跨越、崛起”的光辉乐章。