漫天的阳光铺开在院内,暖意融融。院里的老人们围坐在一起,沐浴着春光,享受晚年的这份安然与宁静。
李大伯有腿疾,行走不便,入住老年护理院已半年有余。他有一个儿子,出了名的孝顺,听说是小时候捡来抚养的。有一天,儿子和媳妇来院交纳李大伯的生活护理费,但这次李大伯不肯了,一定要自己交,他说:“我的农村合作银行存折里还有钱,捡了一辈子的破烂,存了不少,再说你们也不宽裕……”说着就到枕头底下去拿存折。谁知,这本银行存折横竖找不到了,李大伯寻遍房间所有角落,依旧无着落。李大伯急出一身汗,儿子却在一旁不停劝慰:“爸,不要急,费用我们会去交,存折不见了没关系,农村合作银行是讲信用的。”说完去财务科一下子交清了半年的护理费用。
后来这存折一直没找到,每当想起这事,李大伯总是忧心忡忡。
一天,李大伯得悉老家在筹建公路,欣喜之余,决定拿出3万元凑点份子钱,但想到自己行动不便,如何去银行取钱?再说丢了存折,银行还认账吗?李大伯把这想法告诉给了护理员,护理员立即帮他打通了农村合作银行的服务热线,没想到一个小时后,工作人员就赶到了护理院,为老人填了挂失申请表;三天后,又把办好的存折亲自送到李大伯手里。李大伯手里拿着存折,又犯愁了,存折里的钱如何送去?一旁的银行工作人员见状,问清情况,立即安慰说:“大伯,如你不嫌弃,我们愿意做一回志愿者,先去银行取钱,再陪你一起送钱!”听了这话,李大伯感动得连声道谢。就这样,银行工作人员凭着“至诚至信”的服务热情,为李大伯了结了心愿。
这事,却不知怎么让儿子知道了,他急急赶到护理院,把一本红色存折交给了李大伯。“咦?这不是我丢失的那本存折么?”李大伯惊奇地说。“是我们商量好藏起来了,我虽是你捡来抚养的,但像亲生一样,你晚年的赡养费我们会付的,现在你把部分钱捐给村里造公路,我们同样支持。”儿子恳切地说。
“哎呀,你们真不懂事,害得银行同志来回跑,真是难为他们了。”老人愧疚地说。
说起来,李大伯跟这本存折已相伴多年,在他看来就是身边的银行,踏实又安心。不是吗?银行工作人员的热情与无私,如同这人间四月天,让老人心里暖暖的。