从信用社到合作银行，几十年风雨兼程，如今的嵊州农村合作银行，无论从规模、实力还是发展潜力，已成为嵊州金融领域内的佼佼者。顺应时代要求，坚持不懈地做好服务文章，赢得更广泛客户和市场，是新常态下的必然选择。

　　延伸服务链条，激发创业引擎。李克强总理在今年的全国“两会”上发出了“大众创业，万众创新”的号召，进一步激发了创业创新的活力。新形势下的金融企业面临着前所未有的机遇和挑战。做细创业服务这篇文章，笔者以为可从以下几方面着力：有针对性地收集、发布创业信息、致富门路，起到创业指引的作用。在此基础上，与有关部门合作提供一些创业技能的培训服务以及与意向地区单位的项目对接信息。向创业者们及时提供贷款、金融政策的解读服务。如果是初次创业的，还可以为其提供企业财务管理方面的基本知识、企业管理制度的规范指导服务等。

　　发挥网点优势，努力优化服务。不管是信用社年代还是如今的合行时代，网点众多、齐全的优势是其他任何金融机构无法比拟的。不管是集镇还是农村，稍微大一点的村都有服务站点，每个乡镇基本上都有营业场所。对于广大农村群众来说，合作银行几乎就是他们心目中银行的代名词。虽然如今农村人口越来越少，金融服务的业务量可能也在下降，但合作银行为农服务的理念不仅不能丢，而且更应加强。尤其是对农村人口中占一定数量的老年人而言，更应如此。农田补贴、农保补贴等一些与农村老百姓休戚相关的业务，对满足农村金融需求、方便群众办事、维护社会稳定都有重要意义。在具体的服务方式上，要针对特殊群体提供特殊服务，如代填写服务、限时服务、专窗服务等。另外可深入农村现场开展假币识别、防盗防骗等服务。

　　成人达己，合作共赢。站在新的历史节点，合作银行这家“嵊州人民自己的银行”必将有更大的作为。