最深刻的触动

　　清华大学继续教育学院不愧是成人在岗在职业内培训的大哥大，其认真的办班形式传承着清华严谨的学风，细致、周到的服务充满着人文关怀。除了设计精美、实用的学员手册，联系迅捷的班级微信群，一本为本期培训班“私人订制”的课程讲义引起老师们的特别关注——讲义中有常见的教学活动安排表、致学员的一封信、清华大学继续教育学院简介等常规内容，其中的“班级文化建设篇章”栏目着实让人感觉到培训团队的良苦用心和培训责任。每天上午的培训开始之前，班主任张阳老师都会带着全体学员诵读“班级文化建设篇章”中的某个经典内容，这样，学员很快进入了角色，陶冶了情操，接下来的学习效果可想而知。讲义根据教学活动安排顺序排印上了每堂课主讲人的个人简介和授课要点，讲义的右边“留白”则是学员的记录“专区”。这样，学员做笔记方便，以后查阅也方便。

　　来自浙江省12个县、市(区)的50余位学员聚在一起，像一个温暖的大家庭。大家一起住学生宿舍，一起吃食堂饭，一起骑着临时租借的自行车结伴奔向教室。尽管“三点一线”的生活紧张而单调，甚至感觉有点跟高级研修班的“高级”两字对不上号，但没人抱怨，也没有牢骚，似乎个个都乐意回到自己的学生时代，回到自己的校园生活。这就是清华园的魅力。

　　知识是没有温度的，但把知识放在一定的背景中，它就有了温度。有温度的知识，就是一种文化。作为一位教师进修学校的老师，大家认为在自己的岗位上非常需要清华继续教育学院老师们的那种办事品质和策略。在平时的教育培训中，与其用制度去约束学员，不如用温暖去感化他们。要让学员始终感受到培训学习是幸福的，也是温暖的，这样才能取得预期的最佳效果。