网格化管理让医院环境更整洁

　　为进一步深化全国文明城市创建，市卫生健康局严格按照创建标准，精准对标，要求全市所有医院实行网格化管理，并开展网格内巡查、环境卫生保持、公共设施检查和维护等工作，切实做到问题发现无遗漏、治理无盲区、监管全领域、时间全覆盖，促使创建工作横向到边、纵向到底、不留空白、不留死角，让医院环境更干净更整洁，让就诊患者更舒适更安心。

　　“您要挂什么科室？取报告单扫描这里就好了。”近期去市人民医院的市民发现，医院急诊大厅内多了一批身穿“红马甲”的大学生志愿者，协助患者用手机和自助机进行预约挂号、诊间缴费等，引导他们去相关科室，以便及时就诊。

　　市人民医院团委书记成赟介绍，由于医院面积较大，加上又新增了不少自助机终端，需要大量志愿者协助患者，“现在是暑假期间，我们重点招募学生志愿者，到目前已招了30多人。”在全市参与文明城市创建的大背景下，他们将志愿者分成两批，一批负责帮助就诊患者，另一批专职负责劝导不文明行为。志愿者的到来，对医院和市民带来了很大的帮助。

　　此外，为建立常态长效管理机制，市人民医院以志愿服务为突破口，让全院医护人员和后勤人员参与到控烟、规范停车等工作中，并将医院划分为8个网格，实行划片包干，做到每一科室、每一楼层都有责任人。“以东、西、南、北四个出入口为网格单位，一个院领导带一组负责一个片区，8个院领导分别负责8个组，下设8个组长，每组3—4个职能科室。”市人民医院党委委员华菁介绍，网格管理实行院领导—网格组长—网格队员—志愿者、绿城物业人员四级责任制，实现无缝衔接。

　　据介绍，目前全市所有医院都实行了网格化管理，做到问题在网格内解决，民意在网格内提升，创建在网格内达标。

　　市卫生健康局作为重要职能部门，统筹全系统力量，实施局班子成员分块包片制度，组建创文指导团队，逐条逐句解读标准释义，钻研考核要求，进而梳理突出问题、重点问题、易失分问题，以便找准存在问题和薄弱点，实现精准施治，全面覆盖。同时，坚持对标对表，紧盯重点部位，紧抓关键环节，落实分线分管，保片包干责任，通过采取联系领导带队面上普查与责任领导盯牢精查相结合的方式，加强对下属单位创文工作的检查指导。

　　“接下来，我们将突出党建引领，充分发挥党员干部的示范带头作用，动员一切可以动员的力量，对标对表新标准，深入开展自查自纠。”市卫生健康局党委副书记裘校告诉记者，他们将进一步抓好医院精细化管理，做到全院成网、网中有格，认真落实“定人、定时、定职责、定任务”的四定要求，通过每周明查暗访的方式，全面查漏补缺，做到带着责任改，立查立改，立见成效，全力确保牵头工作不失分、少失分、得高分。