昨晚，浙江卫视播出《(“八八战略”20年主题展·亲历者说)莫国桥：民有所呼我有所应 “民情日记”从记本子到数字化》。

　　在大道之行——“八八战略”实施20周年大型主题展览上，源自绍兴嵊州的“民情日记”记录了满满的民生故事。2004年习近平同志在嵊州调研考察时，肯定当地创新开展的“民情日记”，是密切联系党群干群关系的一种可信可学可行的好形式。莫国桥就是当时第一批《民情日记》的推动者，《亲历者说》专栏来听听他的讲述。

　　在展览现场，一张张照片，一段段视频，讲述了绍兴“民情日记本”的故事，满满的民生需求映入眼帘。当年的“民情日记”到底有哪些内容？我们来到了绍兴嵊州，找到了当年的亲历者。

　　当时32岁的莫国桥是雅璜乡的党委副书记。那时候，乡里的干部很少进村，三天两头，就有群众到乡政府上门反映问题。记“民情日记”也是被“逼”出来的。时任嵊州市雅璜乡党委副书记莫国桥说：“一下子也没有取‘民情日记’，我们考虑的，是为老百姓办一点事情。”

　　带上本子，是为了记下老乡们的问题，但怎么让大伙掏心窝子说真话，把干部当自己人？面对新问题，莫国桥和同事们摸索出一套“土方法”。莫国桥说：“我当时总结出来‘12个字’，‘嘴要甜’，不能叫某某某同志，我们都是叫大伯大妈、大哥大嫂，他感觉很亲近；第二个‘眼要亮’；第三个‘脑要活’；第四个‘心要诚’ 。我们到群众当中去，我们就是要用群众的方法。”

　　一句“大伯好”，让平时很少讲话的村民俞小宝，滔滔不绝地讲了一肚子心里话。今年快八十岁的俞老伯至今记得，当年在自家田里放牛，迎面碰到的乡镇干部的经历，这两位卷起裤脚的干部，后来都和他成了好朋友。

　　石璜镇雅璜村村民俞小宝说：“ (他们来看您，您高不高兴啊)怎么会不高兴呢？”

　　石璜镇雅璜村党委副书记裘文明说：“他还是蛮高兴，你给他写上了，说明你给他记在心里面了。”

　　为了把雅璜乡的好办法形成制度固定下来，当时嵊州市出台了《民情日记》管理办法。20多年过去了，如今的“民情日记”，从本子上搬到了网络平台上。

　　石璜镇党委委员韦立明还有一个身份：民情常态化走访网格长。这个月镇里正在进行美丽庭院建设动员，网上“民情日记”，发挥了大作用。

　　韦立明说：“以前的民情日记，我们就碰到了一个问题，时间过去以后，我们老的笔记本找不到了，现在通过数字化的手段，后面来的干部，他也能够去回溯。”

　　现在，嵊州全市划出了1072个网格、7103个微网格，“浙里民情”应用已成为年轻干部扎根乡村的“云助手”,通过常态化走访将八成的“琐事杂事”解决在一线。

　　一位嵊州市民高兴地说：“比较上心的，工作很认真的，他们来事情肯定会解决掉的，很高兴，谢谢他们。”

　　莫国桥说：“其实‘八八战略’的产生，也是习近平总书记深入调研，把下面的情况全部搞清楚，其实任何一个地方要推动发展，首先就是要到基层去，老百姓发展的需求是什么，我们才能把真正的问题解决好。”