为深入贯彻党的二十大报告“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’”精神，市检察院突出科技支撑、注重社会参与，以法律监督服务平台为载体，接入12345热线、基层治理“四平台”等，聚焦群众反响强烈的社会问题，加强能动履职，打造数字“枫桥经验”品牌，把践行“枫桥经验”融入检察履职的全过程、各环节，助推市域社会治理现代化。

　　完善治理平台，实现基层治理信息全域收集、自动分析，找准践行“枫桥经验”的切入点

　　汇集治理信息，依托12309检察服务中心，将12345热线、基层治理“四平台”数据统一接入、实时更新，并在“司法监督中心和行政执法中心”板块集中导入刑事立案、行政处罚等司法及行政执法信息，实现基层治理信息全域收集。目前，平台每日数据量在1000条左右，自2022年5月份以来，平台共收集基层治理信息41.99万条，汇聚了群众最为关切、最需解决的呼声和诉求，并以此为参与社会治理的切入点。

　　强化数据分析，通过热词分析、区域排名、焦点匹配、类型归类等方式，实现对热点事件快速发现、重点事件时刻关注、镇街事件自动归类等。如根据区域归属对群众反映事件归类，实现每个镇街事件一月一分析，已完成数据分析5万余条。根据职能划分，针对食药安全、环境资源等重点民生领域，完成数据分析3万余条，对有价值线索开展专项监督，督促行政执法部门依法履职，通过梳理排查、分析研判该类线索1500余条，发出检察建议书33份。

　　构建服务机制，实现社会治理线索高效流转、闭环管理，紧盯践行“枫桥经验”的立足点

　　加强“检察网格”建设，发挥检察一体优势，构建以“值周领导+部门负责人”“员额检察官+X”的“检察网格”，将全院办案组进行网格化排列，打造内部网格；发挥特邀检察官助理、特约检察员、公益诉讼志愿观察员等作用，打造外部网格，形成内外一体、层次分明、分工明确的网格式工作机制，打造“乡村式”“枫桥式”检察官，真正让检察人员“沉下去”，检察工作“实起来”。

　　强化线索流转管理，建立院领导每周轮流值班工作机制，每天对平台当日汇集的线索初筛分析，并形成每日“值班日志”，及时将相应线索流转给各个部门。由各部门负责人根据值班领导的筛查线索，并结合设定的关键词，指定员额检察官专门负责处置。由检察官办案组按照业务职能，对流转的线索落实案件化办理。

　　推动线索闭环落实。针对基层治理“四平台”等反映的线索，由检察官对接乡镇综合治理中心，联系到反映乡镇网格员，亦或是借助公益诉讼志愿观察员，实地了解情况，同时“借智”来自各行各业的特邀检察官助理与特约检察员，推动线索落实成案件。如2022年初，该院根据平台收到的小舜江源头水源污染线索，通过谷来镇综合治理中心联系到乡镇网格员，并积极发挥当地公益诉讼志愿观察员，做好实地走访调查，固定水源污染线索，于5月在小舜江源头设立公益诉讼重点保护示范点。自2022年5月份以来，平台共匹配、流转基层治理信息3.2万条，对群众反映的违规采取强制措施、虚假诉讼、恶意“逃废债”、行政处罚不当等问题开展监督，分析该类线索9000余条，发出监督文书72份。

　　落实治理效能，实现监督服务成果综合运用、集成治理，把牢践行“枫桥经验”落脚点

　　将坚持和发展新时代“枫桥经验”转化为服务党委政府中心工作，促进社会治理的效能。

　　服务中心工作，2022年初嵊州市委主要领导布置了以检察监督助力砂石资源整治的任务，市检察院根据前期接入的数据线索，在群众反映的信息中进行检索，发现有多条关于嵊州市某开发地段的举报信息，与主管部门核实后，确定该线索为有效线索，并流转至公益诉讼部门进行查处。公益诉讼部门以运砂采砂车辆运行轨迹为切入点，构建砂石资源数字模型，成功立案监督3人均获有罪判决。

　　助力基层治理，该院以乡镇街道为单位，对嵊州下辖乡镇治理现状进行逐个分析，分类汇总各乡镇的突出问题以及原因，并提出可行性的意见建议，形成法律监督意见书、检察服务意见书。如归集汇总了2022年嵊州市三江街道社会治理信息2.2万余条。对所有信息经分类分析，据此发现，该街道在城市管理、拆迁安置、社会治安秩序等存在较高风险，以此为基础向街道制发检察意见书，以检察之力助力社会治理。