剪窗花是中国传统手工艺之一,也是一门耐心和技巧的艺术。为了让退休的阿姨们重温小时候过年的年味,在龙年即将来临,中国民生银行绍兴分行开展国潮来袭龙年剪纸DIY活动。
绍兴分行工作人员前期通过线上宣传,电话微信邀约的形式,积极与客户互动,邀请客户参加网点民生日活动。为了增加年味,工作人员为阿姨们准备茶点、精美窗花,请客户挑选图案,自制窗花小挂饰。大家都兴趣浓厚,用亲手制作的窗花表达对来年的美好愿景。
剪窗花的过程是一种享受,虽然耗费时间,但阿姨们乐在其中。同时,也拉近了中国民生银行绍兴分行厅堂团队与客户的距离,做好日常服务的同时,增加客户满意度,提升社会责任与服务。