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2008年09月26日15:36:31
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从借贷5000元起家到发展为年销售收入超过500亿元的大型消费电子跨国公司,从最开始做磁带到发展为年销售超过2000万台彩电的全球最大彩电企业,从广东惠州一个默默无闻的小品牌发展为品牌价值达367亿元的中国名牌,这一历程只用了短短的25年,这段历史不仅成就了TCL集团发展的经济奇迹,更续写了TCL品牌创立、成长、壮大的传奇故事。
品牌创立
TCL的前身并不叫TCL,而是TTK。早在1981年,由于改革开放带来了新文化、新思潮的迅速传播,学英语、听流行歌曲在全面掀起了热潮,TCL的创始人敏锐地抓住了这一市场脉博,于1981年创办了全国最早的十二家中外合资企业之一——“TTK家庭电器有限公司”,生产录音带、录像带。TTK是“天天开”的谐音,意思是“录音机天天开,磁带天天卖”。
1985年,基于对中国未来通信行业高速发展的正确判断,成立了“TCL通讯设备有限公司”,初创TCL品牌,开始生产电话机。在销售产品时,TCL的创业者发现,在新旧体制转轨过程中,中国的邮电系统对邮电器材的产销具有一定的垄断性,要打开市场,必须把TCL纳入邮电系统。于是TCL与当时的惠阳地区邮电局合资经营,共同销售TCL电话机,这一做法得到了邮电部门的大力支持,加上TCL是国内第一家免提按键式电话机的生产厂家,技术先进,产品质量好,使TCL电话源源不断地进入邮电系统,并迅速销售到全国各地。
从此,TCL电话机销量节节攀升。到1989年,TCL电话机已走进千家万户,成为家喻户晓的名牌,产销量在国内300多家电话机生产厂家中跃居第一,同时,TCL的一款电话机还在1989年12月全国第一次权威按键电话机评比中,荣获国家质量奖的最高奖——质量银奖。
品牌多元化
一个品牌的价值是无形的,但是如果能让这个无形的价值附在有形的资产上,通过品牌的延伸带动资产运营,就能够使品牌和资产发生良好互动关系,使两者不断增值。
正是基于以上思考,1992年,在彩电大战风起云涌之际,TCL人经过周密策划、异军突起,把闻名全国的TCL品牌延伸到了已处于买方市场的彩电领域,以最佳的“性能价格比”推出“TCL王牌”大屏幕彩电,由于名牌效应和注重市场网络建设,加上有计划的市场推广策略以及成功的广告策划,使TCL彩电一上市就一炮走红,迅速畅销全国,并在1995年大屏幕彩电销量跃居全国首位,使TCL品牌的知名度和美誉度进一步扩大。随后TCL依靠过硬的技术质量和自身的市场营销网络,王牌彩电的市场份额节节攀升,市场占有率迅速跃居全国三甲的地位,并以品牌为主导带动资本运营,先后兼并了香港陆氏彩电项目和河南美乐电视机厂。
1993年,TCL再次把TCL品牌延伸到了电工产品领域,创办了TCL国际电工(惠州)有限公司,生产开关插座。1997年4月,TCL与台湾GVC公司合资成立了TCL电脑公司,以电脑作为切入点携手进军IT领域。在合资经营中,TCL坚持使用TCL品牌,从而使TCL在信息产业里也有了自己的品牌,使TCL品牌从传统的电话机和彩电产业的传统家电企业形象上升到高科技企业形象。1998年初,TCL开始进入白家电领域,通过OEM方式推出TCL品牌的电冰箱和洗衣机,在TCL品牌的拉动下,TCL白家电产品一上市就受到了消费者的青睐,在一年多的时间内,TCL电冰箱和洗衣机销量已稳居全国前五名;在98、99年销售的大好形势下,TCL先后启动了空调、手机、锂电池、网络产品、DVD和家庭影院等项目,TCL品牌也相应延伸到了这些TCL的未来支柱产业上,并且取得了极大的成功。
TCL品牌向多元化产品的延伸过程中每一步都取得了较大的成功,TCL品牌也由单一产品的名牌跃迁为一个相关多元化产品的名牌,或者说是展示了TCL企业形象的名牌,这不单是因为利用TCL这一品牌,更重要的是TCL人一直在不断地培育了这一品牌,使之蕴涵了TCL的技术、管理、文化、经营理念等更多的内涵和价值,集中体现了是TCL的创新精神。
品牌国际化
1999年,TCL人提出了创建世界级的中国企业这一宏伟目标,要实现这一目标,其中一个重要的任务就是把TCL铸就成一个走向世界的中国名牌。
随着TCL集团的国际化起步,TCL品牌开始踏上了国际化之路。2004年TCL集团在深圳整体上市,同年通过并购重组汤姆逊彩电、阿尔卡特手机业务,TCL成为了全球彩电领先企业和世界主流移动终端产品供应商,并构建起覆盖全球的业务架构,TCL集团彩电品牌业务得以在全球开展,其中在中国和新兴市场以推广TCL品牌为主,在欧洲市场以推广汤姆逊品牌为主,在北美市场以推广RCA品牌为主。2005年,TCL集团实现营业收入516亿元,其中来自海外的营业收入贡献超过50%,彩电全球销量达2259万台,成为了全球最大的彩电企业。2006年中国最有价值品牌评估揭晓,TCL以367.25亿元的品牌价值,位列排名榜前列。
在此背景下,TCL彩电品牌开始变得绚丽夺目起来。2006年9月,TCL的法国“倜傥”(Tim Thom)工业设计团队共同开发的TCL“炫系列”动态液晶电视新品集体现身北京,它们因浓郁充斥着高贵、简约的欧式风格和优良的品质工艺而技惊四座。果然,仅在10天后,法国工业设计院(IDF)就传来消息,该系列中的“炫律H61”和“炫魅E64”获得素有工业“奥斯卡”之称的Janus工业设计大奖,随后,该产品又获得了法国工业设计促进署颁发的“设计之星2007”大奖, 这是中国企业首获这一世界级殊荣,它体现了TCL现时的设计创新和品牌创新已经获得国际上的认可。
今天,我们不止可以在国内的家电卖场里看到与国际品牌同场竞技的炫律H61和炫魅E64,甚至在巴黎、纽约的商场里炫系列也简洁造型、动态绚丽的画面、专业级的音响效果获得欧美消费者的青睐,将真正意义上的“数字家园 快乐无限”视听娱乐带到了全球的TCL用户身边。充溢着艺术气息的外观设计,令炫系列动态液晶电视新品不再局限于简单的“电视机”范畴,更多则是工艺品般的赏析。这样的赏析,对于追求时尚,注重感官刺激的现代人来说无疑是个巨大的诱惑,也使得TCL终于可以摆脱传统中国家电企业低层次竞争的束缚。
超越产品本身的“卖情感”营销战术一直为跨国公司所重视,如麦当劳的“我就喜欢”,LG巧克力手机的“I chocolate you”,人头马XO的“人头马一开,好事自然来”等等,无不是让消费者在使用购买该产品时能于“愉悦”的感觉联系起来。同样,TCL把握住炫系列产品工业设计的竞争优势,为“炫”赋予的个性和时尚的元素,正是把营销国际化的最佳案例之一,也无疑应当是中国的彩电几十年营销手法的一个转折点和里程碑。
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