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来源：
嵊州新闻网
作者：
日月
2008年09月27日10:18:38
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“三鹿奶粉”事件曝光后，担惊受怕的家长们纷纷带孩子去医院诊断，一时间医院人满为患。为方便群众筛查，卫生部门采取了许多便利措施，划分区域、延长筛查时间等，这不失为一件大好事。但便利措施有了，服务也得相应跟上，否则就是白搭。
前日，笔者带儿子去医院检查，就碰到了许多尴尬事。去医院检查当然要先找到地方，可找了好一阵子就是找不到方向，其他家长也犯迷惑，询问服务台里的护士，也因工作繁忙，前言不搭后语。总算弄明白了，家长们带着孩子上气不接下气地跑到五楼，结果此路不通，原来晚上得从另一边上。下得楼来，望着门口墙壁上的指示牌发呆了好一阵子：明明没错，怎么就走不通？接着从另一端楼梯上去，到五楼又没找着，原来晚上的检查安排在三楼，与白天有所不同。“鬼才知道，又没人跟我说。”大家又嘀咕。
晚上体检的人不多，做B超的女医生也挺有耐心的，检查很快就做完了，没有检出问题，大家的怒火也早已消了，但笔者觉得还是有几句话要说。本来出现“三鹿奶粉”这样的事件，人们的心情就不快，政府体恤民情，采取了许多便利措施，这本来是桩大好事，但由于某些工作不到位，致使人们的情绪又再次受到了伤害。
其实，我们需要做的只是一点点小小的细节，譬如在大厅显眼位置安放一块指示牌，明确检查的流程及注意的事项；在一些关键地段增设人工岗位等。当然了，我们也知道医疗机构本来就人手紧张，再加上这次筛查肯定得更忙，但笔者认为这个时候增加几个岗位也不是难处，反正这也是阶段性工作，马上就会过去。好上加好才是好嘛！如果这些服务做好了，群众就会拍手叫好，医院的声誉也会提高，何乐而不为呢？相反，只会功亏一篑，没了功劳，也没苦劳。
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