市卫生系统以务实举措加强自身建设

　　为减少医疗纠纷的发生，市卫生局及我市各个市属医院、乡镇卫生院纷纷行动起来，积极开展医德医风建设，并提高医疗质量，以减少医疗纠纷的发生。

　　市卫生局在抓好医疗服务质量建设方面，通过组织医院对外合作提升医疗技术水平。市人民医院与上海中山医院，市中医院与解放军113医院和邵逸夫医院，三界镇中心卫生院、甘霖人民医院与绍兴市人民医院，长乐人民医院与绍兴市中医院等开展交流，均取得较好成效。

　　通过开展专项检查，加强了医疗质量和医疗安全管理。市卫生局经常性地组织开展包括医政管理、医疗质量和医疗安全管理、医疗文书书写、药品管理、医技科室质量管理、护理等内容的全面检查，对存在的问题进行现场书面反馈，督促医院整改落实。

　　近日，市卫生局还出台了《关于进一步加强医疗质量和医疗安全的意见》及《嵊州市卫生局医疗事故和纠纷责任追究办法》等文件，以规范医疗服务，防范医疗事故和纠纷的发生。

　　同时，卫生局下属各医院也行动起来，结合行风建设，加强医德医风建设和提升医疗质量。近期，市人民医院结合行风建设，开展了初级医生强化教育，院领导分重点开展夜学讲座，特别强调医患关系的处理、学习习惯的培养和服务意识的确立等方面。开展全员专业技术人员继续教育，外引内联，选送医生赴美国、德国访问学习，挑选骨干医生与浙一、浙二著名专家拜师结对等措施，切实提高医疗质量。每季度末，人民医院还定期向患者发放调查表，组织召开座谈会，从病人的意见中发现问题、解决问题。

　　市中医院开展了“以病人为中心、以质量为核心”活动，对医疗质量进行定期检查、考核，重点对病历书写制度及规范、急重症抢救制度及首诊责任制等一系列制度的执行进行监督检查。同时经常举办各类培训班、技能操作比赛，并通过向上级医院“借脑”等方式，进一步加强医院的医疗质量。该院为加强医护人员职业道德建设，对全院干部职工进行医德医风考评，并设立意见箱、投诉电话，定期召开病员座谈会，自觉接受病员群众监督，对病人的投诉由专人管理，做到及时处理，件件有着落。

　　市妇幼保健院围绕为患者服务这一中心开展医德医风建设，把医院管理和行风建设紧密结合起来，把行风建设与职工考核、奖励惩处和选拔任用挂钩，与职工的工资奖励挂钩，标本兼治，纠建并举，从源头上预防和制止不正之风。该院把行风工作概括成一个中心(以病人为中心)；三个合理(合理检查、合理用药、合理治疗)；三个不准(不准推诿病人，不准乱检查，不准收受红包、回扣)。通过开展一系列的主题教育活动，使全院医务工作者树立起救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献的精神风貌。