“嵊州市国家税务局青年志愿服务队纳税服务分队”由嵊州市国家税务局纳税服务大厅和信息中心这两个省级青年文明号团体中的青年干部组成,他们秉承“聚财为国,执法为民”的理念和“急纳税人所急,想纳税人所想”的服务宗旨耐心、细致、文明地为纳税人做好咨询解答、疑难处理、快捷办税等工作。为更好的服务纳税人,该团队经常组织学习中国传统道德修养读本,参加政府礼仪视频的观看活动,通过每月服务之星、文明礼仪之星的评比找差距、比不足自觉加强服务意识和礼仪水平的修养。此外,该团队成员还利用工作之余开展纳税服务创新和信息化推进活动。今年他们先后开通了三个纳税服务QQ群,办税预约热线,制作了纳税服务光盘,在绍兴市率先推广了刷卡缴税,远程办税等便民服务。他们推动了嵊州国税的纳税服务创新,集中体现了嵊州国税职业礼仪文化。
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