宾馆里活跃着一群快乐的服务“天使”
为提升宾馆服务内涵,增强企业在市场中的竞争力,宾馆总经理室于2007年年初导入了“金钥匙”服务理念,并于同年9月成功培养了嵊州市第一枚酒店“金钥匙”。自此,宾馆拉开了全面推广“金钥匙”服务理念的序幕,“先利人后利己”、“用心极致、满意加惊喜”、“在客人的惊喜中找到自己富有的人生”,这一“金钥匙”服务理念在这群快乐天使的努力下得到了很好的诠释,他们同心同德保证了宾馆开业十四年经营业绩连年稳步增长,我们相信“金钥匙”服务团队之路将在此继续得到延伸……