温柔与坚定并行
一名优秀的班主任对于学生成长道路上的影响力毋庸置疑。在全市六所普高里，活跃着这样一群班主任，他们在导师商美虹的率先垂范和悉心指点下，改变传统的以奖励和惩罚为手段的管理方法，主张用“温柔与坚定并行”的正面管教，不惩罚、不娇纵，有效管教学生，努力让他们快乐、高效地学习，同时也让自己轻松、优雅、幸福地当班主任。
不惩罚——更多专注于解决问题
新时期的班主任工作需要有先进的教学理念。商美虹名班主任工作室在2014年成立伊始，就引进美国教育学博士、心理学家简·尼尔森的“正面管教”理论，要求八位学员认真研读简·尼尔森经典之作——《教室里的正面管教》《正面管教：有效管教孩子》《正面管教：日常养育难题的1001个解决方案》等书籍，并邀请深圳的正面管教导师——虫虫老师，对学员们进行专业培训，深入贯彻不惩罚、重沟通的管理方式。
同时请心理学专家蒋玉燕、周杨经等老师给学员们进行了“焦点解决心理咨询”辅导。“不找问题发生的原因，更多关注问题是如何解决的”“找到例外，解决问题就在其中”，这些全新的问题解决思路使学员们不再纠结于班级问题产生的成因，而引导他们转换视角，去重视发现学生的闪光点和正能量，从而更好地解决学生身上存在的问题。
不娇纵——让学生学会自我管理
温柔教育往往会胜过强力风暴，但跟很多家长一样，当一个班主任爱心泛滥、包办一切甚至缺乏原则的时候，就容易造成对孩子的娇纵。所以，让学生学会自我管理很重要。
通过每月一次“非常班会”，制作“选择轮”，学员们让学生民主参与班级各项事务的自主管理，做到人人有岗，人人定岗。同时，要求学生也要求老师管理好自己的情绪，认可青春期学生的“情绪诚实”，接受学生的负面情绪，并告知学生他们的感觉没有错，但须严正指出他们有些行为不可取。
温柔而坚定——正面管教有良效
工作室好几位学员在第一次接触“正面管教”时，以为“管教”就是束缚，缺少了“爱和自由”。经过学习培训，学员们才真正领悟“正面管教”的思想精髓，它是一种“积极训导法”，但它又有别于鼓励教育。正面管教是一种既不惩罚、也不娇纵管教学生的方法，尊重学生，尊重自己，尊重情形的需要，努力在一种温柔而坚定的气氛中，培养学生的自律、责任感，有合作以及自己解决问题的能力，使学生学会受益终身的社会技能和生活技能，并取得良好的学业成绩。
两年来，工作室学员和导师一起积极参与省级课题《班主任工作中的“节点”研究》，获市重点规划课题立项3人、绍兴市级论文二等奖2人、班主任论文市一等奖1人、课题二等奖2人、微课大赛一等奖1人、命题比赛一等奖1人，在国家级刊物发表文章5篇。王玉莲、彭英华、肖佳、祝亚芬、李金华、朱金飞等学员被评为市优秀班主任；竹韩英被评为绍兴市优秀班主任、嵊州市教学能手；王太兵被评为市先进德育工作者，并顺利晋升高级职称。
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