姚星军拆除乱挂的横幅

　　养兵千日用兵千日

　　在城南新区(三江街道)做城管执法工作很苦。姚星军告诉记者，三江中队管辖区内有三多，即流动人口多、厂房企业多以及娱乐场所多，这也造成了辖区内人员结构的复杂化。

　　作为三江执法中队的队长，姚星军以身作则，带头率领队员做人做事，更是在中队内营造出“养兵千日，用兵千日”的良好工作氛围。“人不在多而在于心齐，每位队员是一面镜子，直接反映整个中队素质和形象。”面对城管执法的特殊性，三江中队还推行了首违免罚和一劝二导三警告四处罚的制度。在市容管理方面，实行“三个一”活动，即一名执法队员带一本民情日记本和一张便民联系卡活动，以此来有效减少违章违法行为的发生。

　　记者手记：在采访过程中，姚星军总说自己作为一名城管，很容易被市民所误解，这也要求他们在执法的过程中，更加严格要求自己，要注意说话的技巧，尽量让执法对象明白，城管只是依法执法而不是有意为难。姚星军相信要以心换心，真诚相待，这样城管执法人员在群众中的形象自然就能得到提升，市容市貌也会进一步得到改善。