“大家好，我是嵊州农商银行“3·15”宣传大使小田田，……”，在“3·15”消费者权益保护日来临之际，该行营业部智慧厅堂里的机器人小田田正热心的为客户讲解以消费者权益保护为主题的相关金融知识。营业大厅内，小田田丰富的业务知识以及萌萌的话语引来了客户阵阵的赞赏声。

　　在国际消费者日到来之际，嵊州农商银行在人民银行、省联社的统一部署下，全市各网点纷纷开展宣传活动。该行通过智能机器人、网点电子屏滚动播放宣传用语、微信公众号推送，营业网点摆放宣传手册、外出设摊等宣传方式，线上线下相结合，对人行261号文件账户管理新规、防范电信诈骗、反假货币等金融知识进行普及，进一步提升金融消费者的权责和风险意识，打造和谐金融运行环境。

　　据统计，该行今年“3·15”活动参加人员共计300多人次，发放资料1500余份，尤其是机器人小田田的闪亮登场，成了一道亮丽的宣传风景线，极大地激发了客户的兴趣，提升了宣传效果。