2019年春运已接近尾声，常台高速嵊州服务区今年春运期间车流量、人流量相对往年均有所增加，春运期间接待人次再创新高，入区车辆累计多达432981辆次，接待司乘达863766人次。2月 20日(元月十六)达到春运接待最高峰，单日接待45000人次，创下了历年单日新高。

　　今年春运期间超大流量导致车辆秩序、卫生清洁工作难度较大。为缓解此类情况，嵊州服务区合理调配上岗人员，保安、保洁累计达163人次，加班加点为司乘服务。为解决因大量人流导致的广场垃圾数量增加问题，服务区及时联系了垃圾运输员增加运输垃圾车次来保障服务区环境。在服务区五芳斋粽子店店门旁，特别设立了一个临时开水供应点供来人使用，开水箱还特别加了锁以保证水质安全。在服务区咨询台，免费的红糖姜茶让过往的司乘们在寒冷的冬日都感受到了一丝丝温暖。春运期间，为确保服务区设施设备正常运行，服务区值班人员每天都带队开展设施设备巡查，还组织行政人员深入现场开展志愿者活动，为顾客提供所需的帮助。