真心真情浇灌“和谐花”

　　春节前，甘霖镇有一件关于房屋土地产权的纠纷终于得到了解决，事件双方在调解协议上写下了自己的名字，而这离纠纷初起已经过了20年。最终，这一20年前开始的纠纷在老协警张通联的努力下得到了解决。

　　这桩纠纷发生在该镇的花桥自然村。村民王某和袁某是邻居，两家中间仅隔着一幢老屋。老屋倒塌后，两人为土地分割问题起了争执，期间村干部多次上门调解未果，纠纷涉及土地房屋产权问题，十分复杂难办，慢慢就成了两家人的一个“死结”。好在死结总有巧手解，张通联在了解情况后来到现场仔细勘察，将现场房屋绘制成简单的框架图，然后带着图纸跑了许多相关部门，结合现场情况和自身经验，根据两家人的诉求制定了解决方案。

　　解决方案有了，还得想办法让村民接受。张通联再次与片区警察一起来到现场，做起了村民的思想工作，从法律科普到利害关系分析，两家人对他的奔波也非常感动，最终袁某和王某都满意地接受了分割方案，在调解协议上签上了自己的姓名，两家的关系也再次和好如初。事情得以圆满解决，离不开村民们对张通联的信赖，相信他可以公平公正的处理。

　　“好，你不要着急，基本情况我已经记录下来了，等会儿就联系相关人员一起去你家里看下实际情况。”来到甘霖镇派出所，张通联正为一起纠纷忙碌着。提起花桥自然村的那一件纠纷，他并没有觉得自己做了什么大的贡献。“当时时间也临近过年了，邻里关系不好总是不高兴的，年前给他们调解好，他们也能安心过个好年，我心里也感到很高兴。”张通联告诉记者。

　　张通联是甘霖派出所的老协警，有着20余年的调解经验，大家对他的信任度都很高。甘霖镇有近十万人口，交通相对发达，近几年旅游项目发展快，工程建设项目比较多，各种问题自然也有所增长。张通联告诉记者，2018年经他手调解的纠纷事件就有635件，包括家长里短、工程建设、邻里不睦等等问题，翻看着厚厚的资料档案，张通联说：“很多时候其实老百姓就是需要一个他们所信赖的中间人，用公平公正的角度来解读问题，因为我平时跟他们关系都比较亲近，对于我提出的解决方案他们就会比较信服。不过对我来说最大的肯定并非是老百姓看到我有多客气多感激，而是看到问题解决以后大家都能得到满意的结果，不要留有什么心结。我看到本来关系恶劣的两方和睦起来了，心里面就非常高兴。”

　　除了不厌其烦地为大家解决大小事务，做各家各户的“柔顺剂”外，张通联还经常向上级反馈村民们的想法，提出各种利民便民的建议，对调解工作尤其有独到的见解。“我做调解工作比较久了，也找到了一些窍门，比如做不通他本人的思想工作，我就会从他的家人朋友身上入手找到突破口，依靠群众自身的力量去解决问题，反而比有关部门参与更有效果。”张通联告诉记者。

　　二十余年的纠纷调解经验，张通联走遍了甘霖镇的大小角落，解决过各种各样的纠纷，无私的付出让大家都对他十分信服，他确确实实地将村民们当成了家人，放在了心中，用真心真情去浇灌出一朵朵和谐之花。他告诉记者，接下去他将继续贯彻“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的新时代枫桥经验，努力解开一个个村民们心中放不下的“死结”。